我在2015年前后，在江南站X牙科开始了隐形矫正。当时我年纪小，现在回头看，以并不便宜的价格，通过Facebook活动报名开始了地狱般的矫正。
院方说有一份我针对矫正时副作用说明签过字的文件，但后来我要求提供时，他们连同病历一起拒绝出具。
开始矫正时，我当然以为给我做矫正的是正式隶属于牙科、名正言顺的医生，而不是X牙科官网上的薪聘医生。话可能会很长，所以我只写我经历过的事。
1：我接受了官网上都没有的医生的诊疗。
2：矫正开始时说6个月、1年就能结束的诊疗，我接受了6年多。
3：矫正开始后，对于邻面去釉明显做错的部分，他们在某种程度上承认了，并且明确说如果那部分缝隙没有闭合，一定会用某种方式给我补上。
但后来我拿到的病历里，连做过邻面去釉的牙齿部位都没有写，甚至还说我散布虚假事实，称我不是在X牙科做的邻面去釉，而是在其他医院做的，并起诉了我。
4：我打电话时，他们制定了方针，只有我拨*23#时才接电话。更进一步，即使用我家人的电话号码打也不接。我主张这是拉黑，他们也说这是虚假事实并起诉了我。
5：我多次要求提供病历，但他们以当天无法出具为由拒绝。更进一步，2020年11月13日，一个风很大的初冬日，他们说要给我病历，让我在外面等了30分钟，随后突然说不能给。我去问“为什么不能给”时，他们说正在接待客户，又让我等了10分钟；之后开始找借口，我大约说了3次要病历，女咨询室长就说害怕并叫了警察，说我使用了欺骗和威胁，滥用了公权力。
6：矫正大约第4年，我在海外时通过KakaoTalk联系，为了询问矫治器不良以及做过邻面去釉部位的牙齿酸痛，我要求和负责医生咨询。但他们明明知道我在海外，却只打了一通电话，然后说因为我没接电话所以无法咨询，就这样把患者放置不管。
7：矫正开始时，他们没有好好说明保持器，而且明明说一次性结算的话，之后保持器不会再有追加费用，却突然要求支付固定式保持器费用，还提起矫正开始前根本没提过的部分。所以我不信任他们，要求退还我预付的保持器费用100万韩元。于是他们开始做起生意，说固定装置可以给我按10万韩元做，不然既然是我们的失误，如果你不退款，我们也可以给你做固定式。我本想通过消费者保护院和法律咨询进行法律纠纷，但部长装作大发善心，把本来就理应退还的钱扣除约1.5%的刷卡手续费后退给了我。 医院却在警察局说得像是他们已经尽了最大努力一样。
8：我因为邻面去釉受了非常大的痛苦，但他们一直开始把问题引导成我不会刷牙。所以我拍了大约7天的刷牙视频发给负责医生。那时负责医生当然无法再对刷牙说什么。为什么？因为我真的刷得很好。、、、并且，正如大学医院意见书所写，他们没有采取任何减轻牙齿酸痛症状的治疗措施，只是一再重复让我认真戴矫治器、认真刷牙。
9：有一次，我一到医院就刷牙，然后见了医生。我用医院里的牙刷刷牙，当然，因为他们配备的是廉价一次性牙刷，所以无论怎么努力刷，牙菌斑总会残留、、、他们拿这个对我说：“你看，刷牙根本没刷好。为什么来牙科不刷牙？”我太委屈了，说我一到就刷了3分钟以上，结果他问前台员工我有没有刷牙..,.真的让我无语。当然，当时我为了刷牙向前台员工要过牙刷，所以那个员工也说xxx先生/女士刚才拿了牙刷去刷牙了，于是他就没话说了。
10：矫治器在给患者之前，原则上不应该由负责医生交给患者吗？那家医院的装置似乎是护理助理在处理，录音记录里也说“我们孩子们检验失误了”之类的话... 真的糟糕透了。因为那个装置，我牙龈内侧和脸颊侧完全血流不止，还溃烂了.... 当时我应该去医院开诊断书的。至少也是全治7天,,,, 但那家医院的部长看到牙龈里面溃烂，还想像没什么事一样糊弄过去。而且咨询室长一句道歉都没有，反而倒打一耙似地说，只要把这个装置尖锐的地方磨掉就可以了吧？所以我气得说不出话，问负责医生在哪里，她说一周来一天,,,, 果然是薪聘医生,,, 所以我说患者受伤了，连一句道歉都没有吗？她这才说，对不起，可以了吧？我简直不敢相信自己的耳朵。
11：正如录音记录中也提到的，那家医院最初咨询时的内容和后来的内容差异很大，每个咨询室长说的话也不同，还找各种借口。 除此之外，我还遭遇了非常多的事情。
12：最后，我写一下为什么写这篇文章。我写这篇文章并不是为了谴责那家医院、损害其名誉，或散布虚假事实。我尽量客观地写，但我也是人，所以文章中可能会感受到一定程度的情绪。不过我声明，关于文章内容没有任何虚假事实；进一步说明，我写这篇文章，是为了向以后考虑在W牙科做矫正的人，分享一个在该医院做过矫正的人的经历。