Mức độ thân thiện của bác sĩ: tư vấn khá lâu; sự thân thiện ở mức bình thường
Tính chuyên môn trong tư vấn: bác sĩ vẽ một đường rồi cho xem trong gương; kiểu là có thể làm được ở mức đường nét như vậy. Tuy nhiên, lúc tư vấn có vẻ họ không nhìn tổng thể sự hài hòa của khuôn mặt, mà chỉ đeo khẩu trang rồi nhìn mỗi mắt để tư vấn
Mức độ thân thiện của nhân viên: giọng điệu lịch sự nhưng có vẻ không hỏi kỹ về hướng mong muốn, hay ảnh tôi mang theo, hoặc tôi muốn kiểu mắt như thế nào
Cơ sở vật chất của bệnh viện: cảm nhận đầu tiên ngay khi bước vào là cơ sở vật chất có vẻ tốt
Kỳ vọng về phẫu thuật: không biết có làm tốt không; chi phí cao hơn những nơi khác