เคยทำผ่าตัดอย่างอื่นมาแล้ว.. แต่ครั้งนี้โกรธมากจริงๆ (เฮ้อ…)

นัดผ่าตัดไว้ตอน 2 ทุ่ม ได้รับแจ้งว่าบริษัทชุดรัดปิดตอน 16:00 เลยต้องไปตอน 15:30 1. พอไปถึงโรงพยาบาลก็เริ่มคุยเรื่องค่าใช้จ่ายทันที ตอนคุยดูขาไปด้วย เขาบอกว่าถ้าเป็นการผ่าตัดแก้ จะกรีดตรงจุดเดิมที่เคยกรีดไว้ก่อนหน้า - แต่พอผ่าตัดเสร็จกลับมีรอยกรีดใหม่ 11 จุด 2. ตอนชำระเงิน ฉันขอผ่อน 12 เดือนด้วยบัตร Samsung แต่เขาบอกว่าเครื่องตอนนี้ทำได้แค่ 6 เดือน ถ้ารู้สึกหนักให้ติดต่อบริษัทบัตรเพื่อแก้ไขเอง (เขาบอกว่าสัญญาที่ทำไว้ระหว่าง Samsung Card กับคลินิกศัลยกรรมมีแค่ 6 เดือน จึงเปลี่ยนจำนวนเดือนไม่ได้) - เพราะเป็นการผ่าตัดที่มีมูลค่าสูง การผ่อนอาจสำคัญมาก แต่ฉันรู้สึกว่ามันไม่ค่อยรับผิดชอบเท่าไหร่ 3. หลังจากนั้น ตอนกรอกใบยินยอมกับพยาบาลอีกคน พี่พยาบาลอธิบายผลข้างเคียงที่อาจเกิดหลังผ่าตัดอย่างไม่ปิดบัง ทั้งรูปภาพและเนื้อหา จนละเอียดมากพอที่จะไม่ต้องไปหาข้อมูลผลข้างเคียงเองในอินเทอร์เน็ตเลย กลับรู้สึกว่าเชื่อถือได้และดีมาก 4. หลังคุยเรื่องปรึกษา ชำระเงิน และดำเนินการต่างๆ เสร็จ ฉันรับใบสั่งยาไปเอายาที่ร้านยาใกล้ๆ แล้วเพราะบ้านอยู่ที่อินชอน เวลาจะไปกลับมันค่อนข้างลำบาก เลยไปฆ่าเวลาแถวๆ นั้นแล้วเข้าไปตรงเวลา 2 ทุ่ม 5. ต้องรอ 20:00~22:00 รวม 2 ชั่วโมงในชื่อว่าฉีดวิตามิน ประมาณ 2 ทุ่ม คุณหมอพูดว่าน่าจะต้องรออีกประมาณ 1 ชั่วโมง แต่หลังจากรอไป 2 ชั่วโมงถึงได้เริ่มออกแบบขาและกระดูกเชิงกรานด้วยปากกา แล้วกว่าจะเข้าไปในห้องผ่าตัดก็ผ่านไปอีก 1 ชั่วโมง และการผ่าตัดเสร็จตอน 03:00 - ก่อนเข้าผ่าตัดฉันบอกให้แจ้งผู้ปกครองคร่าวๆ ไว้ก่อน เพราะถ้าจะเกินตี 2 ต้องบอกล่วงหน้า แต่เขาบอกว่าเดาไว้ประมาณ 1-2 นาฬิกา ไม่น่าจะเกิน 2 โมง ผลคือก็เกินจริงๆ 6. บริเวณที่ฉีดไขมันมีเทปติดอยู่ ส่วนบริเวณแผลกรีดมีผ้าก๊อซ แต่ฉันเพิ่งรู้ตอนถามว่าเทปบริเวณฉีดไขมันต้องเอาออกหลัง 1 สัปดาห์ (เทปบริเวณฉีดไขมันตอนเอาออกต้องระวังน่าจะดี ฉันไม่แน่ใจว่าฉันเอาออกไม่เป็นเอง หรือเป็นแผลเดิมอยู่แล้ว แต่บริเวณผ้าก๊อซมีรอยถลอกคล้ายตุ่มพอง) จากแผ่นคำแนะนำหลังผ่าตัด ฉันรู้สึกว่าคำแนะนำหลังผ่าตัดค่อนข้างไม่พอ 7. ชุดรัดอาจจะรู้สึกว่าค่อนข้างหลวมเพราะบริเวณฉีดไขมันมีการจับจีบ/ย่นไว้ 8. หลังผ่าตัดมีคำถามเยอะมาก แต่รู้สึกว่าเขาตอบอย่างใจดีและไม่ช้าเกินไป ซึ่งดีมาก 9. วันถัดมาหลังผ่าตัด คนที่ช่วยทำใบยินยอมและให้คำแนะนำ ไม่ใช่คนที่คุยเรื่องค่าใช้จ่าย เป็นคนโทรมาถามเช็กอาการให้ พี่เขาถามว่ามีอะไรไม่สบายไหมและช่วยดูแลหลายๆ อย่าง

วันที่ 2023.04.28 ตอน 11 โมง ฉันไปโรงพยาบาลเพื่อตัดไหมและได้ทำการดูแลด้วยคลื่นความถี่วิทยุก่อน ตอนรอถอดไหมมีผู้จัดการที่เคยคุยเรื่องปรึกษาอยู่ด้วย ฉันเลยบอกว่าเรื่องบริเวณแผลกรีดนี่มันไม่โอเคจริงๆ ให้ยอมรับและขอโทษเถอะ แต่เขาบอกว่ายอมรับไม่ได้ เขาบอกว่าโดยสามัญสำนึกแล้วพอเข้าห้องผ่าตัดก็ต้องมีการกรีดอยู่แล้ว ทำไมต้องโกรธเรื่องนี้ขนาดนั้น หรือไปเจอเรื่องไม่ดีข้างนอกมาหรือเปล่า ฉันบอกว่าฉันไม่ได้ไม่เคยถามเรื่องบริเวณแผลกรีด แต่มันคือสิ่งที่ฉันถาม และมันเป็นแผลบนร่างกายฉันที่อาจจะเหลือรอยแผลเป็นได้ จะไม่ให้ฉันไวต่อเรื่องนี้ได้ยังไง มันเป็นเรื่องที่ควรไวอยู่แล้ว แต่เขากลับบอกว่าถ้าฉันถาม เขาก็คงบอกหมดตอนให้คำปรึกษาอยู่แล้ว ไม่มีทางไม่พูดแน่ๆ จึงยังยอมรับไม่ได้ แถมฉันถูกออกแบบตอน 22:00 และเข้าไปก่อน 23 นิดหน่อย แต่เขากลับบอกว่าเขาเห็นแบบที่ฉันออกแบบไว้.. เขามีเวทมนตร์ทำให้คนหายตัวได้หรือไง.. เขาบอกว่าวันนั้นเขาก็ไปช้าเหมือนกัน แต่ฉันก็ไม่ได้สติหลุดก่อนผ่าตัดนะ.. ฉันเลยบอกว่าถ้ายอมรับไม่ได้ งั้นก็ไม่มีอะไรต้องพูดแล้วและจะไม่พูดอีก แต่เขาก็ยังเดินเข้ามาคุย ฉันเลยบอกอีกว่าถ้ายอมรับไม่ได้ก็ไม่มีอะไรจะพูดแล้ว อย่ามาคุยกับฉัน แล้วเขาก็พูดกับพยาบาลคนอื่นๆ ว่า “วันนี้ฉันเป็นวันสปีชเอาต์เหรอ?” แล้วพูดกับฉันแบบยั่วๆ ว่า “อย่าโกรธแบบนั้นในที่ไหนๆ นะ ลดเสียงลงหน่อย” เหมือนจงใจแหย่ ฉันเลยบอกว่าไม่อยากตะโกนเหมือนกัน อย่ามาคุยกับฉันอีก

จากนั้นพี่พยาบาลอีกคนที่ช่วยทำใบยินยอมและให้คำแนะนำก็เข้ามา ถามว่าเกิดอะไรขึ้น ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเรื่องการสื่อสาร ขอโทษด้วย และบอกว่าแม้จะเหลือแผลเป็นก็จะออกมาแบบนี้ พร้อมให้ดูรูปและช่วยตรวจบริเวณแผลกรีดทีละจุด พร้อมปลอบว่ามันไม่เป็นไร

นอกเหนือจากคนที่คุยเรื่องค่าใช้จ่ายแล้ว พยาบาลคนอื่นๆ ใจดีมาก จนฉันยังรู้สึกผิดที่ตัวเองโกรธ แต่พอนึกถึงท่าทีประชดประชันแบบนั้นอีกที ก็ยังโกรธอยู่ดี