（必ずお読みください）このような被害がこれ以上起こらないことを願います。

手術後、現在まで私が経験している状況について記します。公益のためにこの文章を書きます。 私は現在、手術後の深刻な精神的・肉体的苦痛の中で、毎日を必死に耐えています。 すでに私に起きたことは取り消せませんが、私と同じ被害を受ける人がこれ以上出ないでほしいという思いで、この文章を書きました。 正直に言うと、事実をそのまま公開することが怖くもありました。病院側から連絡が来るのではないか、その後に私が負わなければならない状況への不安も大きかったです。ですが、私はすでに多くを失いました。公益のためにこの文章を書くことを決めました。 実際には書くべきことがあまりに多く、この文章だけですべてを盛り込むのは難しいです。今書いている内容も、私が経験したことの一部にすぎず、まずは他の方が判断するのに必要だと思う内容から整理して投稿します。 後日、私が持っている資料や当時の状況、手術前後の経過についても、できる限り事実関係に基づいて追加で書きます。 長文になるかもしれませんが、どうか最後まで読んでいただけると幸いです。 この文章は、特定の人物や特定の医療機関を誹謗中傷したり名誉を毀損したりする目的ではなく、私が実際に経験した内容を記録し、消費者の知る権利と情報共有のために書くものです。私自身が直接経験したり確認したりした内容を中心に書いており、これから手術を予定している方々が十分な情報をもとに慎重に判断されることを願って投稿します。 こんにちは。 私は最近、ソウル所在の大規模な上級総合A病院の形成外科で、自家肋軟骨を用いた4回目の鼻再手術とオトガイ手術を受けました。 今回の鼻の手術は、鼻骨骨折による手術を含めて4回目の鼻手術でした。 以前の手術過程で、私が把握していなかったメッシュが使用され、その後も鼻が曲がった状態と機能的な不便、そして見た目への不満が続いたため、再手術を決めました。 最初は複数の個人形成外科で相談を受け、その後、大学病院でも相談を受けてみようと思い、該当病院を訪れました。 大学病院の特性上、個人形成外科と同じように長時間相談することは難しかったですが、数か月にわたり合計6回の相談を受けました。 相談の過程で、私が望む鼻の形をお見せするために写真を準備し、希望する形を具体的に説明し、綿棒を使って私の望む形を直接お見せもしました。私の望む方向をより正確に伝えるために、PPT資料まで作って相談に持参しました。 その過程で担当教授は、「OO、君と僕はたくさん話したから、形の部分はもうこれ以上話さなくていい。話さなくて大丈夫。」とおっしゃいました。 また、「君が望む形は医学的に可能な範囲に入っている」という趣旨の説明もしてくださいました。 さらに、複数回の相談で「でも、あごを少し前に出すのはどう？ でも、もし気に入らなければ、あとで後ろに戻すのは難しくないよ。でも、僕の手術を受けて気に入らなかった人は一人もいなかったよ」と言われ、オトガイ手術を一緒に受けるのはどうかという提案も受けました。 私はあごが比較的小さい方だとは知っていましたが、その時は鼻の手術に集中したかったため、最初はオトガイ手術を繰り返し断り、その後の相談でも続けてオトガイ手術の勧めを断りました。 そんな中、突然手術日程が可能だという連絡を受け、予定上、早く決断しなければならない状況になりました。 これまで十分に相談をしており、自分が望む部分も何度も伝えていて、担当教授が私の望む方向を十分理解しているとおっしゃっていたので、それを信じて手術を決めました。 手術前日にも回診をお願いして、私が望む鼻の形を再度説明し、PPT資料と手術室に貼ってほしい写真も準備して渡しました。 オトガイ手術についても、手術前日、入院中の私のもとに別の医療スタッフと教授が一緒に来て、手術チームと相談した内容を説明してくださいました。相談した内容は、手術チーム全員が私の顔を見ながらオトガイ手術を行うべきだと同意したというもので、手術前日にもオトガイ前進術を行うのはどうかという話を聞きました。そうすれば鼻との調和も合うだろうと言われました。 当時、オトガイは4mmだけ前方へ移動させるという説明を受け、私はイメージが大きく変わることは絶対に望まず、ある程度のバランスだけを整えたいとお伝えしました。 特に男性的なイメージへ大きく変化することは望まないと明確に伝え、それに対して医療陣からは確かに分かりましたという返答を受けました。 そうして最終的に、鼻の手術と一緒にオトガイ手術も受けることになりました。 しかし手術後の現在の結果は、あまりにも悲惨です。 手術前の相談過程で重要だと強調してお伝えした点は次のとおりです。 1. 既存のメッシュおよびメッシュ周囲の瘢痕組織への処置 2. 曲がった鼻の矯正 3. 鼻孔非対称の改善 4. 機能的な不便の改善 5. 相談の過程で継続して説明していた鼻の形 相談の過程では矯正可能だと説明していたのとは異なり、現在の私の鼻の外観は、相談で医療陣に説明した内容とはまったく違う、見るに堪えない状態です。 手術後の今の私の鼻は、生まれつき長かった鼻よりもさらに長く見える形になり、私が何度も説明し、資料まで準備して伝えた鼻の形ともあまりにも違う姿になりました。 また、少しでも改善されると期待していた曲がった鼻と鼻孔非対称も、さらにひどくなりました。機能面も改善していません。 手術直後、この点について担当教授にお伝えし、鼻があまりにも長く見えると申し上げました。 それに対し教授は、「いや、長くない。私は手術がとても上手くいったと思うけど？ 手術はうまくいったよ。」という趣旨でおっしゃいました。 また、「君はただ何も考えないで。心配しすぎだよ。」ともおっしゃいました。 さらに、鼻孔非対称については、手術前におっしゃっていた、手術で整えてくれるという話とは異なり、その後も非対称が残る場合は別の器具を使って矯正すればよいという説明を受けました。 私にとってはすべてのことが非常に衝撃的で、心が崩れ落ちそうです。 私は今回の手術を決めるまでに、2年4か月という非常に長い時間悩み、前回の手術後に十分な回復期間を置いてから再手術を決めました。 今回は同じ失敗をしないよう、望む点をできる限り具体的に伝え、写真とPPT資料まで準備しました。 だからこそ、現在の結果を受け入れる過程がさらに苦しく感じられます。 手術時間と手術過程についても疑問が残っています。 今回の手術では、4回目の鼻再手術、既存のメッシュおよび瘢痕組織への処置、曲がった鼻の矯正、肋軟骨の採取と加工、軟骨の再配置、鼻孔非対称に関する手術、そしてオトガイ前進術が一緒に行われたと理解しています。 ところが、全体の手術時間が約2時間9分だったという点から、私個人としては、手術範囲に比べて手術時間が予想より短かったのではないかという疑問が残りました。 +（最近病院を訪れた後、以前の鼻はそこまで曲がって見えなかったので、剥離を少しだけして延長しただけだという話を聞きました。手術前の相談とは異なる手術が行われました。曲がりを少しでも矯正するために肋軟骨を使ったのに、肋軟骨を使う必要のない手術になっていました。） これについて病院側に手術室CCTVの件を問い合わせたところ、私が聞いた説明では、撮影は手術部位中心で行われているため、実際に誰が手術したのかを顔などで確認することはできず、手元程度しか確認できないとのことで、その病院ではもともとそういう撮影方法だという説明を受けました。 そして、手術時間が短かったのは教授の手が速いから可能だったのだそうです。 では、手が速いなら、今の私の結果はどういうことなのでしょうか。 形の部分、曲がった鼻、機能面、鼻孔非対称、どれ一つ改善していません。 それどころか、さらに悪化しただけです。 さらに、あごについても、手術前には4mm前進すると聞いていましたが、手術後に確認した内容では、実際には6mm移動していたと認識しています。 現在のオトガイの形も、個人的には満足できません。 ただ、現在の状態でさらにオトガイの再手術を決めること自体があまりにも大きな負担に感じられるため、ひとまずは受け入れて生きていこうと思っています。 私にとって最もつらいのは鼻です。 私はまだ若く、今回の手術が最後の手術になることを願って、本当に慎重に決めました。 それなのに、現在の結果を受け入れながら、これからまた鼻の再手術を考えなければならないという事実そのものが、あまりにも途方に暮れます。 現在の回復過程でも、心配な症状があります。 今は手術から3週間を超えた時点ですが、（この文章を書いている今は、さらに時間が経っています。） * 鼻柱部分の糸をまだすべて抜糸してもらっていない * 鼻柱部分から膿のように見える分泌物が出た * 鼻の中から普段と違う臭いがする * 左側の鼻周辺が赤く腫れた * 鼻血も出た いま私が経験している症状ですら、正常な回復過程なのか分かりません。 どう考えても、私は今回の手術に本当に慎重で、たくさん準備して臨みました。 それにもかかわらず、このような結果になりました。 本当にあきれます。私の日々は崩れ落ち、朝になると不安と恐怖の中でつらそうに目を開け、その気持ちのまま一日を耐え、またその気持ちで一日を閉じます。 そうして次の日もまた繰り返されます。 そして手術後におっしゃっていた言葉の中で、「私は言った通りにやった。」「自分が思っていたより長ければ、短くすればいい。難しくない。」とも言われました。 また、あごも手術前におっしゃっていたように、気に入らなければ後ろに戻すのは難しくないとも言われました。 しかし患者の立場では、また鼻を開けて、あごを切ることは決して気軽なことではありません。 そしてすべての再手術には副作用の確率がさらに上がります。 一体どこに簡単な手術などあるのでしょうか。 私がこの文章を書く最大の理由は、誰かを非難するためではありません。 私自身も手術前は医療陣を信じて手術を決めましたし、今回の手術こそは以前のようなことは繰り返されないと思っていました。 しかし現在は、見た目の部分だけでなく、機能面や回復過程でもさまざまな不安が生じている状況です。 手術費用も1,500万〜1,600万ウォン以上という少なくない金額を支払ったにもかかわらず、肝心の私はかなり大きな精神的・経済的負担を抱えています。 これから手術を計画される方々が、私と同じような苦しみを経験しないことを願っています。 長文を読んでくださりありがとうございます。 【追加文】病院訪問後に経験した悲惨な状況について補足します。 病院を訪れた後、悲惨で打ちのめされた気持ちで追加文を書きます。 私は不十分に書かれた手術記録の明確な補完を求めました。既存に挿入されていたメッシュや癒着した瘢痕組織を最大限除去したのか、肋軟骨をどれだけ使用し、残った肋軟骨をどの程度皮膚に移植したのか、そして手術過程で撮影された写真と記録から抜け落ちた内容を補ってほしいと正当に求めました。 （＝現在、結局補完されませんでした） しかし執刀医は、横にいた職員と目を合わせながら「え？ それってできるの？」というような言い方で、私の要求を軽く無視しました。 さらには私に「ほどほどにしろ」と言って席を立ち、追加の補償を望むなら自分の金が出ていくわけではないので自分には関係ないから、顧客相談室と法務チームに行って話せと線を引きました。 （＝手術中に行う予定だった術式が抜け落ちていたことを後で知りました） さらに耐え難いのは、明白な手術結果を前にして私を「敏感な患者」として扱おうとする態度でした。誰が見ても、手術前より鼻は長くなり、曲がっており、鼻孔非対称もひどくなっています。 それでも教授は、「鼻の曲がりと鼻孔非対称」この部分だけは絶対に認められないとおっしゃいました。 むしろ「患者が望む鼻を作ってあげても、いざ自分の鼻になると考えていたのと違ってこうして抗議する場合がある」と言い、失敗した手術結果を、私の単なる心変わりや見た目への過度な執着による過敏反応のせいにしました。 私が何十回も説明し、資料まで作ってお願いした鼻の形と、今の鼻が一体どうして似ていると思えるのか、まったく理解できません。 すべてを手放して理性的に考えようとしても、肋軟骨まで採取する大きな手術を敢行しました。 完璧に真っ直ぐな鼻にしてほしいなどという無理な要求をしたわけでもないのに、手術前より鼻がさらに曲がり、鼻孔の非対称までひどくなったのなら、果たして皆さんから見ても腹が立つ状況ではないでしょうか。 とにかく、せめて手術室CCTVだけでも確保しておかなければと思い、顧客相談室を訪ねましたが、そこでも呆れることが続きました。 顧客相談室の職員は、「ここはそういう業務をする場所ではないし、CCTVの閲覧を望む客は初めてだ」と言って難色を示しました。私が会話を録音していることを明かし、「これが病院側の公式回答なのか」と尋ねると、ようやく「自分に閲覧を求めた客が初めてという意味だった」と慌てて話を変えました。 しかも補償問題についても、顧客相談室は「執刀医が直接決めるものだ」という回答を出しました。執刀医は自分の金が出ていくわけではないから顧客相談室で話せと押し付け、顧客相談室はまた執刀医に責任を押し戻す状況でした。患者の苦痛の前で、互いに責任回避しているように見えました。 結局、最もぞっとしたのは証拠を消そうとする強圧的な態度でした。顧客相談室の職員は、自分の声が録音されるのを望まず、今すぐ私の携帯の録音データを削除しろと強要しました。さらに身元の分からない男性職員まで現れ、「第三者がいたので刑事訴訟法上の違反だ」という無理やりな法的根拠を持ち出して私を圧迫しました。私は自分の正当な権利を守るために最後まで録音を削除しませんでしたが、なぜ私が病院内で犯罪者扱いされ、このような抑圧を受けなければならないのかと思うと涙が出ました。 そして改めて戻ってきた手術室CCTV閲覧要請への返答も、あまりにも呆れるものでした。結局、「CCTV映像がないので見せられない」という、あまりに馬鹿げた答えを受けました。病院側は「患者が事前に要請しなければ撮影しない」と言い訳しました。しかし手術前、医療陣は私に手術室CCTVについて一言も説明しませんでした。手術室CCTVの設置が義務化された以上、医療陣がまず患者に撮影の有無を告知し、意思を確認する法的義務があると理解しています。 さらに、以前の診療の際に手術に参加した補助医（専門医）の先生は、「照明にカメラが付いているので、手術部位と手元程度は録画される」とはっきりおっしゃっていました。ところが今になってその映像すら全くないと言い出すなら、一体病院の何を信じればよいのでしょうか。 最もあきれたのは、再手術に向き合う教授の態度です。教授は私に対し、道義的に一度は再矯正してあげると特別に言い、「局所麻酔をした後、あとで鼻の内側を少しだけ開けて、長い部分を少し削って短くしてあげる」とおっしゃいました。しかし、さらに悪化した曲がった鼻と鼻孔非対称については、最初から手を付けるつもりすらないようでした。 私は手術前に何度も写真とPPTをお見せし、綿棒で形まで直接指し示しながら具体的に説明したのに、こんな事態になりました。なのに、どうして同じ病院、同じ医師にもう一度私の鼻を任せられるでしょうか。 教授は、長い部分を短くするのは何でもないかのようにあまりにも軽くおっしゃいますが、患者の立場からすれば、鼻をもう一度開けること自体が決して簡単ではありません。すでに4回の手術を経験した私にとって、鼻をもう一度開けるというのは、それ自体が副作用の確率を高め、大きな組織損傷を受け入れなければならない怖いことです。手術台に横たわる患者の重みを、どうして医師としてそこまで軽く考えられるのか、憤りを感じます。 （しかも鼻だけが長くなったならまだしも、曲がりと鼻孔非対称もまた整え直さなければならない状況です。） 私に返ってきたのは、客観的事実への認定と謝罪ではありませんでした。明白な副作用を否定して患者を異常扱いするガスライティング、責任を回避しようとする部署間の押し付け合い、患者を脅して会話の録音データを消させようとした態度、そしてああ言えばこう言うCCTVに関する説明だけでした。 この文章を追加で残す理由は、特定の人物を誹謗中傷するためではありません。私のように手術結果で毎朝地獄のような思いで目を覚まし、正当な権利すら守られないまま病院の理不尽な対応に二度、三度と踏みにじられる患者が、これ以上起きないことを願い、客観的事実だけをそのまま共有するためです。 長文を読んでくださり、改めてありがとうございます。