术前只说等把鼻子打开后有空间了就做手术，却没有说明手术方法和副作用 / 第一次鼻整形后因为并发症来院时，却劝我不要跑远路，去附近诊所开抗生素就行 / 医生说不知道原因，捐献真皮没有问题，也已经很好地安定下来了，就算来院也没有能再做的事了，于是放弃诊疗（连转诊单都没开） / 医院方面对手术记录的请求一整天都不读KakaoTalk、毫无回应，之后又通过常务和律师事务所谈什么法律措施， 还威胁要直接联系写并发症意见书的医院 / 工作人员说不懂什么叫医疗记录，只给了两页病历。 后来在别的医院住院时，确认实际转交了13页医疗记录 / 完全没有术后管理，还通过律师事务所让患者感到压迫，拖延并隐瞒手术记录的发放
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