SH — patient report

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SH

我预约了去的,但因为公交车时间的关系,可能会迟到20分钟,所以提前打了电话。医院那边说他们理解为我会晚30分钟到,所以我说可以,最后迟到了20分钟到达。 大约10分钟后,咨询负责人把我叫进咨询室,说院长本来在等我,但去手术了,让我先在咨询室等一会儿。我问要等一个小时左右吗,对方说没那么久。 结果大概过了1小时20分钟,就把我晾在那儿,之后咨询负责人才进来说院长那边手术延迟了,我还得再等1个小时。我问能不能去别的地方等再回来,对方却说跟她先咨询一下。 因为等了这么久觉得很可惜,我说那我去咖啡馆等吧,结果对方又说有必要非得跟院长咨询吗,于是我懵懵懂懂地还是咨询了。 咨询负责人真的很无礼,而且一点咨询专业性都没有。 我说我会用额头带着眼睛睁开,所以额头有一点皱纹,她就推荐我打肉毒。顺便说一下,我才二十出头。 连线条都没帮我设计,也什么都没做,我明明有两个想要的线条,她却说“得选一个才行 ㅋ”。太长了我就不全写了,但到这程度真的一点也不好笑。 而且因为我问题很多,我让咨询负责人发到KakaoTalk上,结果奇怪的是,和预约相关的消息是短信,不是KakaoTalk,所以我根本没加上KakaoTalk。我拿手机给她看着问,她连一句“要帮你加上吗?”都没说,就直接拿走我的手机,把KakaoTalk加上了,又还给我。脏话我就不写了,真的气炸了。 我觉得他们就是因为我年轻又一个人来,所以真的把我当软柿子,给了我最差的待遇,而我又不擅长和人打交道,没能好好回应,真的又委屈又恨。 医生的亲切度因为我连医生脸都没见到就出来了,所以不知道,给3分。 咨询负责人真的真的太过分了,很让人生气。把别人的时间当成水一样看待的人。

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医生(匿名)
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상담경험

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