为了第一次做双眼皮，大概是两年前冬天，寒潮预警发布的那天，我约了12点的咨询然后去了医院。候诊室里连我在内大概只有3个人，我还想着应该很快就能咨询吧~但等了40分钟，和我一起等的人不断被新来的人替换，我的名字却一直没被叫到.. 我怀疑是不是漏掉了我的名字，就去前台问还要等多久，工作人员说“再等20到30分钟左右应该就可以了”。 我下一场咨询预约在狎鸥亭的一家整形外科，时间是3点，所以我想着“嗯，这样的话还是能等的..”，于是又开始等。 可是……又过了30到40分钟，我的名字还是没被叫到，我大概1点30分左右再次去前台，问我到底什么时候才能咨询.. 甚至直接说，如果还要继续等，至少请老实告诉我，我好去咖啡店喝杯咖啡。工作人员说“啊，院长去做手术了，所以这次应该真的能轮到您咨询，请再等20到30分钟”。 正如前面说的，我下一次预约是3点，而且为了去下一家医院，最多2点半就必须出发，所以我问“我2点半必须离开..真的最晚2点整能咨询吗？”工作人员说这次真的可以咨询，于是我又回到候诊区继续等。 结果我故意等到大概2点15分也一句话没说，还是完全没有要叫我名字的迹象.. 我强压着怒火去了前台，问“我已经等了两个多小时了，你们一直说马上就能咨询，但我今天真的能咨询上吗？”听到咨询工作人员的回答时，我差点揪住对方的头发.. “院长今天2点半有论坛？学会？所以今天可能没办法给您咨询了。可能需要重新安排预约。” ………？？？ 这是把顾客宝贵的时间当垃圾一样对待的地方。^^ 而且我等的时候看下来，他们主要的收入来源好像是那种能一次做很多、能赚很多钱的外国人^ 从医院角度看，像我这种只做双眼皮这种赚不了多少钱的小项目的人，大概连顾客都不算吧.. 想保护心理健康的话，大家别去^^
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- 咨询
评分
- 医生态度1/5
- 咨询专业度1/5
- 员工态度1/5
- 设施3/5
- 结果符合预期1/5