作为几年前做过项目后再来的人,首先我对项目本身还是满意的。 但等待时间真的太长了,而且工作人员对此的应对也非常差。 我准时到达,结果等了一个多小时后去问前台,对方只说, 有一位客人正在咨询,之后您就能进去。 连进去做负责人咨询时,对方也只是说, 您一定等了很久吧~ 之类的, 我回了句, 是, 她也只是又重复了一遍,像是确实等了很久, 完全没有一句道歉,也没有任何情况说明。 如果能至少说明一下是咨询排满了还是项目延误了,并道个歉, 我应该就不会这么生气了。 工作人员看起来完全没什么反应。 那天我甚至看到两个人因为等太久,后面还有别的安排,想改预约时间,但对她们也没人道歉。 希望他们能稍微改进一下,无论是预约系统,还是员工的接待培训…… 啊,护理团队的那位工作人员倒是非常亲切。
- 医生
- 대표원장
- 价格
- 未公开
- 就诊类型
- 非手术项目
评分
- 医生态度5/5
- 咨询专业度5/5
- 员工态度2/5
- 设施5/5
- 结果符合预期5/5