这是一次让人不愉快的咨询。 来之前我觉得这家医院的感觉很好,还想着一定要在这里做手术,所以才去的。 首先,咨询室长人很好,也很亲切。 但是院长和我咨询到一半,就匆匆收尾离开了。我正纳闷怎么回事, 后来通过室长才知道,原来是因为我提到了别的医院,院长觉得不高兴了……?? 好像是因为我说了“别的医院是~”,让他觉得我像是在把几家医院都拿来观望比较,像购物一样试探,所以才生气了…… 我只是问了大概这种程度的问题:<别的医院说的是这种手术方法,那和这个不一样吗?也有医院说不用溶解填充物就能手术,是必须的吗> 我既没有贬低,也没有用怀疑的语气,真的是因为不懂才像学生一样提问。这会让人气到不行吗? 结果院长就打断我说,那你去那家医院做手术吧。 还说别的医院那种手术方式,自己20年前就已经在做了。 患者去多家医院比较,不是理所当然的吗。患者是理解手术方法后,选择最值得信赖的地方啊。 那去咨询到底要做什么?难道要回去把医生夸一通吗? 而且对猫爪手术也没有详细说明,就一味说必须做,这一点也让我很不舒服。 我知道医生本人的自尊心很重要,但我觉得服务意识和人品更重要一些(因为这也关系到出问题时的后续处理)。我回去时,对这家医院的感觉和来之前完全相反。反而被筛掉了也挺好。
- 医生
- 医生(匿名)
- 价格
- 未公开
评分
- 医生态度1/5
- 咨询专业度1/5
- 员工态度4/5
- 设施3/5
- 结果符合预期1/5