有很多话想说，但该从哪里写起。 也许只是暂时的吧。好的就是好的，我想着忘掉忍过去就算了，但看到评价都差不多，难道本来就是这样的地方？ 为了公众利益，我还是得留下这篇评价。 先说院长的技术是好的。 如果你完全不在意别的事情，也什么都不介意，只要结果好就行，那这里可以去。 我妈妈的结果算是还不错，但一想到曾经在这家医院看诊过，她现在还是会感到忧郁。 每次看到她那样，我都气得发火。 所以如果你哪怕只重视一点服务，我强烈建议你去别的地方看看。 * 从这里开始内容非常长，也很啰嗦 * 1. 第一印象正如我在咨询后记里详细写过的那样，冷得让人忍不住想，这世上怎么会有这种地方，但我还是只看着院长就交了订金。直到那时，我还没觉得有很大的问题。 2. 手术当天比预约时间早20分钟到达。 大概是当天手术的患者很多，人非常多。 到了预约时间，却没有任何引导或处理。 大约等了30分钟，或者更久，才匆忙被带到咨询室。 展开说明单，用圆珠笔划着，快速又机械地读着。 中途妈妈一提问，负责的室长就皱起眉头。 大概是因为被打断，觉得不高兴了吧。 我那时心里就在想，这算什么。 又不是问了什么离谱的问题， 在说明手术过程和副作用的时候， 连签同意书的过程中也不能问相关问题吗？ 看到她眉间那道皱痕，我很担心。 因为怕在手术前惹得对方不快会吃亏， 我才拦住妈妈说先听一下说明。 她又继续一页页地念，妈妈看着气氛，小心翼翼地连右手都抬起来， 说了句， “那个.. 但是.. 我的工作环境..” 这样提问。 明明也是该提问的时机， 结果室长突然把话打断，那个回答简直离谱。 “妈妈!! 现在时间有点延误很多，所以我会尽快进行!!” lolllllllllllllllllllllllllllllllllll 那一刻，真的有粗话冲到喉咙口， 我甚至想干脆说不做了然后走人。 说延误？现在？是我们迟到了？ 他们一再强调一定要准时到， 却连自己为什么迟到都不做一点说明， 把火发到别的无辜地方？？ 这就是这里那套了不起的系统？？ 咨询时也是，如果问题问多了，就会隐约显得不耐烦， 还说详细内容会在手术当天再说明，结果呢？当天反而更什么都不让说了。 顺便说一下，咨询和手术当天的室长不是同一个人。 再说了，我妈妈又不是来做150万韩元的禁语修行。 说实话，如果那是我的手术，而且我一个人在场，肯定当场就吵起来了。 第一天我突然想起前台前那些生气的人脸。 察觉到怒气后，妈妈担心我会不会直接取消手术，带她回家。 毕竟那是她等了好多年的日子，我想这让她更紧张了。 看到她那样，其实我根本没法随心所欲，真的只能死死忍住。 然后我故意让室长听见地说： “妈，医生很忙，我们先把说明都听完再提问吧~” 她就像很满意似的，又继续讲了下去 lol 但 lol 这是什么国会演讲吗？非得先把全部内容听完，再另外安排提问时间？现在想起来还是很无语。 韩国60多岁的人里，边听说明边在脑子里记住五六个问题，再整理好提出来的人能有几个。 更夸张的是，她把要读的全读完后，就说要去手术室，然后直接走了。 这就是手术前的故事..^^ 如果有医院相关人员看到这篇，觉得是在说自己，请好好反省一下。 我妈妈到现在还是在自责，觉得是因为自己表现得太笨拙、太让人烦了。 她原本是个非常开朗的人，但从那之后，一到有年轻女性员工的地方就会变得拘谨，连点咖啡都觉得困难。 你们这样对待别人的父母，难道自己的父母去别的地方也希望被这样对待吗？ 我当然不会胆敢说你们一定要遭到同样的对待， 但还是请你们连同我在内的其他评价一起参考，回头反省一下。 3. 手术期间必须在大厅等，结束后才能去恢复室。这时候前台也只是说“您上楼去恢复室”，结果我找了很久。如果说是楼上，至少楼上应该有人来引导吧.. 不然就该直接告诉我去哪个恢复室.. 我在很多门前一直徘徊。又下去说找不到，他们还是只让我再上去。那还能怎么办 既然叫我上去就只能上去。我一个人在各处东张西望地找，甚至一只脚都踏进了正在手术中的手术室入口又退出来。哇，真的觉得除了院长之外，这地方一团糟。 4. 恢复室里，妈妈半躺着，姿势有点滑稽又不舒服，我问怎么没人帮她，她说是自己一个人进去，好不容易才躺下的。她还诉说头晕。不过这时麻醉还没完全过去，所以这段我只信一半。以前我在别家医院做别的部位手术时，家属是在恢复室等着的，护士搀扶着去恢复室，检查状态，院长也进来说明手术结果.. 但看到她就这样像一只不小心掉在那里的鞋子一样孤零零地待着，这时候我也有点不舒服。 她马上想回家，我就扶着她下楼了。 楼梯很多，要小心。 也有很多人自己精神抖擞地走下去，但我妈妈似乎比较虚弱。 5. 令人惊讶的是，我的怒火还没有结束。妈妈摇摇晃晃地下楼，吸引了大厅里所有人的目光，最后像是摔倒一样坐在最近的沙发上。她特别头晕，我就让她先坐一会儿，自己一个人朝前台走去。 可要是他们全都看到了这情况 lol 不是应该喊一句“OOO女士！请到这边来!!”吗？ 妈妈为了回应呼叫，摇摇晃晃地站起来，但她已经完全没法自己支撑身体了，而室长还是工作人员之类的人，就站在那里像看热闹一样直盯着看。 到这时候，我已经气过头反而觉得荒唐，只好放弃。 我又回去扶着她，心想到底是什么了不起的事非要把她叫过去。 结果只是术后注意事项、吃药、肿胀情况、下次回诊日期这些内容。 我真的很想知道： 1. 这个不能转达给家属吗？ 2. 非得立刻叫一个连路都走不稳的人过来传达吗？给她5到10分钟缓一下不行吗？ 3. 如果那么急，她自己不能过来一趟吗？ 就这样，手术当天结束了。 说真的，连一颗星都给工作人员亲切度都觉得太可惜，气得我肚子都疼。 中途复诊那次，妈妈的哥哥陪着去，他说工作人员很亲切。 所以我还以为是自己太敏感，就这么忍过去了。 后来在安排最后一次复查日期的过程中，又稍微表现出了一点冷淡，但对于已经被之前那些事磨炼过的母女来说，这根本就像空气一样。 院长对各种问题都很诚恳地回答，也会按照我们的理解程度来解释，我很感谢。 但是我完全没有再来的意思，如果能回到过去，我会就算扯住自己的衣领、扇自己两巴掌也要阻止自己。 一条条回想起来，我最后悔、也最像是做错的，是我自己的应对方式。 虽然是为了不喜欢冲突和争执的妈妈，但结果我只是个旁观者而已。
- 医生
- 권용석
- 价格
- ₩1,500,000
- 下眼睑手术中位价：₩1,980,000
评分
- 医生态度3/5
- 咨询专业度1/5
- 员工态度1/5
- 设施2/5
- 结果符合预期3/5