几天前，我在一家只要说名字大家就会知道的整形外科打了鼻部填充。 我和整形外科一个叫室长的人咨询时，说希望用 Restylane SubQ 产品来做，因为医生也忙，而且是简单的施术，所以就决定不做特别咨询，直接进行。 因为是有名的地方，我就相信并交给他们了，看来这就是问题的根源。 和那个叫室长的人咨询时，我说想要 Restylane 这点好像是听清楚了，但 SubQ 好像被她听漏了， 所以我以防万一，施术后回去的路上打电话问用了 Restylane 的哪款产品，她说是 Restylane 产品，叫 Perfectha。 我觉得好像没见过 Perfectha 这个东西，就上网搜了一下，结果只出来一个叫 Perfectha 的法国产品。所以我又打电话，说 Restylane 产品里没有叫 Perfectha 的，她却说 Restylane 也有很多种。我说我查到 Perfectha 是单独的产品，问她是不是别的东西，她一直说不是，是 Restylane 产品。是 Restylane Perfectha。就一直只这么说。还一直说 Restylane 也有很多种.. 反而把我当成什么都不懂的人.. 我太郁闷了，就给 Restylane 销售公司打电话，问有没有 Restylane Perfectha 这个产品，对方说 Perfectha 是其他公司的。 我又给整形外科打电话，说销售公司说没有这种产品，她们说问问院长后给我回电话，结果到第二天都没有电话，所以我又打了过去。 打电话质问后，她说自己不是那个意思。她说是因为和 Restylane 是相同成分，所以才那样说的。 那一开始跟我说的时候，不是应该说明这是名为 Perfectha 的产品，成分是和 Restylane 一样的透明质酸吗？ 我明明问了好几次是不是 Restylane 产品，而且我说我不知道 Restylane Perfectha 是什么，让她说明是不是颗粒比 Restylane Perlane 小的时候，她连 Perlane 是什么都不知道，根本说明不了。 从现在的情况看，不知道也是当然的了。 我并不是在计较成分。我说了我想打 Restylane，施术前她们一句话都没告诉我要使用 Perfectha 这种制造商明显不同的产品，就给我做了施术。那个叫室长的人连 SubQ 是什么、Perlane 是什么都不知道，只是一味坚持 Perfectha 是 Restylane 产品。 结果她不承认自己的错误，只想回避，现在才反复说是相同成分.. 真的太荒唐了，也很生气，不知道这种情况该怎么办。她们说补打的量还剩一半左右，我是不是应该要求退款.. 怎么做比较好呢？ㅠㅠ
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