我在 Goksaem 整形外科使用耳软骨做了鼻部手术。可是取软骨的部位留下了明显的疤痕，耳朵也出现了相当明显的变形。（这对我来说是痛处，所以无法公开照片，这一点请谅解）而且过了6个多月、肿胀几乎消退后，形态方面虽然稍微有些改善，但我术前要求的歪鼻以及其他部分完全没有改善。
我因为耳朵出现的变形和疤痕，抑郁到日常生活和梦想都被毁掉的程度，也因为这个跑遍了耳部相关医院，甚至还做了追加手术，但无法恢复。鼻子也一样，因为上面提到的部分没有改善，所以我在其他医院做了修复手术。但我没有要求别的，只向医院要求退款。医院说委托专家来判断看看，结果我没有得到任何退款和赔偿。医院的立场是，根据专家的客观判断，不能为我做任何事。（我非常想知道院长个人的想法，但医院一直说只把判断交给专家。）
后来肿胀消退后，我觉得歪鼻完全没有改善，就问了他们，他们说这是天生不对称的问题，无法矫正，好像是因为以前截骨做得奇怪。那么我就疑惑，一开始为什么说得好像可以做到？我可不是为了听这种话才支付接近1,000万韩元的高额手术费的吧？而且我认为，我在这家医院术前接受过多次咨询，但没有听到关于疤痕和变形的详细说明。关于这个主张，我有很多依据可以说，但简单来说，如果他们说明会产生这种程度的变形和疤痕，并展示示例，一个正常人知道后还会做手术吗？
院长说，他自己的熟人也是由他做的手术，耳朵变形比我更严重，但一句话都没说，还说我这种程度的变形属于平均或偏小的程度。所以我感觉好像我成了奇怪的人。这是我的脸，做了手术以后人变得敏感不是理所当然的吗？他的熟人变形更严重却一句话都没说，这和我有什么关系，我又怎么知道那是真是假？而且这是当成安慰来说的吗？最重要的是，如果同意书上写着不对称难以矫正、也可能出现变形，就可以对手术结果不承担任何赔偿和责任吗？老实说，就算给我1亿韩元，我也不觉得心里会释怀；如果花1亿韩元也能修好，我都想再修一次。希望大家在手术前不仅要仔细确认同意书，也要连同各种可能情况以及他们会如何负责一起确认清楚，不要发生像我这样的事。请慎重判断。没有任何人会负责，因为这关系到你们的人生。