这是我第一次在这个社区发帖。不是别的，是现在的情况让我有点难过，但我不太了解整形圈，所以希望大家能客观地帮我看看。
今年3月初做了双眼皮手术（切开 + 眼肌矫正）。
但当时他们拆线也没有拆干净，出现了一部分线头冒出来的问题。因为比较急，我就在附近的眼科把冒出来的线头取掉了。
可是后来才知道，除了那个冒出来的线头以外，里面还残留了其他线。7个月后，那个部位最终形成了包涵囊肿，因为炎症积了脓。
我再次去医院时，7个月前给我看诊的医生和室长都不在了，所以全部重新给我安排了负责人。
总之，修复手术前他们说只要在那个部位稍微切开，把线取出来就可以了，但修复手术过程中才发现更深的地方打了结，所以切开的范围比预想中更大。结束后我照镜子一看，几乎把双眼皮线的约2/3都重新切开并缝合了。
不管怎样，因为医院方面的过失，我又被切开一次，又要淤青，又要再花6个月消肿，结果痛苦的只有我一个人。一般就是只免除修复手术费，然后就结束了吗？
既然明确是医院的过失，难道不应该道歉吗？ 一句道歉都没有，还摆出那么理直气壮的态度，真的让我很错愕。哈哈 之后的药费也要我另外自己付，这也让我很错愕。
而且修复手术后的术后管理也完全没有提到。这次是不是也要坐着睡，还是怎样，我完全不知道。也没有术后护理说明，我拿到的就只有处方和冷敷眼罩而已。
这是一般的处理方式吗？ 药费就先不说了，他们连道歉都不道歉，真的让我很生气。我想打电话给医院说几句，但我是难缠的客人吗？