我去那家诊所咨询了眼部手术,先不说院长技术,咨询体验本身就很一般。
前台员工里面看起来像负责人那个人?态度真的.. 不仅跟患者较劲,还不看人、用很不耐烦的语气说话,让我心情非常不好。周围其他员工都到了看眼色的程度;; 一看到那个态度就不舒服,马上决定绝对不在这里做。
等待时间长这一点也很严重。就算是旺季,也要比预约咨询时间多等将近2个小时;; 我跑了好几家面诊,但这里等候的患者是历代级多。 感觉他们是不是不管手术日程如何,把咨询日程全都排满, 然后在手术间隙只要院长有空就塞咨询进去。
院长也是反复做完手术咨询后过来的,看起来很忙。 看起来很有自信,也很有名,所以感觉应该会做得不错, 但有很多评价说手术当天也等了那么久, 手术当天提心吊胆等几个小时,我觉得太过了。
关于等待时间和前台员工态度,社区里明明有很多人说却还是不改.. 看来即便如此也经营得很好吧。
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