我是去咨询眼神矫正的，但说实话只觉得心情很糟地离开了。从一进去开始，与其说是在说明手术，不如说是在追问我为什么会考虑做这个手术，让我连开口都觉得有些不舒服。他们没有直接观察眼睛状态后进行解释，只是大概看了一下，就用“这种眼睛也没办法”之类的口吻说，让我更加尴尬。提问时，有时像嫌麻烦一样简短回答，或者直接打断我的话。整个咨询过程中几乎感受不到共情或体贴，反而营造出让我觉得自己要求过高的氛围。关于设计和结果的说明也不足，只让我更加不安，完全没有想把手术交给这里的想法。咨询也是服务的一部分，但连基本的亲切感都感受不到，是一次非常遗憾的经历。
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