我因为皮肤下垂而苦恼，2021年6月为了咨询给新论岘P整形外科打了电话，那里一个叫申室长的人一直说因为患者很忙，快到晚上11点才打电话给我咨询。她这么晚还通过电话给我咨询，当时我觉得她很亲切。所以我抽时间去了医院，咨询室长看了之后说还没下垂到需要手术的程度，做皮肤激光项目可以改善到一定程度，并推荐了Ultherapy和丽珠兰项目。几天后，我相信了这位咨询室长，在这家医院做了Ultherapy 300发、丽珠兰4cc、唾液腺肉毒素。因为说Ultherapy和丽珠兰项目疼痛很强，所以我是在睡眠麻醉下做的。我以前也不是没在睡眠麻醉下做过这里那里一两处手术，但这里到底用的什么药，项目结束两个小时后我都完全醒不过来，第二天还头晕得厉害。活到现在，睡眠麻醉后这么难受还是第一次。如果项目结果好，就没必要特意说这些了。可是项目做完后，原本饱满的面部脂肪变得凹陷，看起来比以前老了5到6岁；丽珠兰也打了4cc，皮肤却看起来更干、更粗糙；唾液腺肉毒素也几乎没有看到唾液腺大小的变化。 当时无论是电话咨询还是到院咨询，我从来没有说过想减少面部脂肪，而且多次说我是因为皮肤下垂在考虑手术。但咨询室长却推荐了不适合我的项目。Ultherapy激光会让皮肤收缩，使皮肤贴到肌肉上，结果只是让面部脂肪看起来凹陷，下垂的皮肤并不会提上去，所以我比治疗前看起来老了很多。忍受睡眠麻醉的痛苦做了三种项目，却连一种都没有看到效果。于是2021年9月我去医院要求退款，院长看了术前术后照片也承认了，但说不能退款， 대신可以免费给我做法令纹填充和眼尾皱纹肉毒素，然后说有手术就出去了。可是我现金折扣后仍然支付了120万韩元左右的大额费用来做项目。考虑到睡眠麻醉带来的痛苦、项目后比原来老很多并影响了我的工作，以及三种项目全都完全没有效果，这种程度的服务我很难接受，于是我对咨询室长说还想加做小腿肉毒素。她说会向院长确认后联系我，但之后一直没有联系，所以我以为已经同意了。2022年1月我有了时间，为了接受项目想预约医院，就给咨询室长打电话，但她不接电话，KakaoTalk也过了很久才回复，说如果想预约就自己直接打给前台预约。项目前不管白天晚上都会打电话亲切咨询，KakaoTalk也实时回复；项目后态度完全360度大转变。所以我打给前台预约后去了医院。我说：“因为这家医院已经把我的脸毁过一次，所以我害怕再在脸部做项目，不做法令纹填充和眼周皱纹肉毒素，只想做小腿肉毒素。最多可以做几次？”院长突然发火，说一次以上不行，然后甩手离开。我也生气了，让咨询室长把这家医院负责投诉的人叫来。她说她就是负责人，让我跟她说。于是我说：“现在看其他医院，小腿肉毒素都有3到5万韩元的活动。上次院长说会免费做法令纹填充、眼周皱纹肉毒素、小腿肉毒素这三项。如果不做法令纹填充和眼周皱纹肉毒素，当然应该增加小腿肉毒素的次数，不是吗？”她却说上次院长从来没说过要做小腿肉毒素。那么我说：“那当时你应该联系我，告诉我院长说小腿肉毒素不行，不是吗？之后没有联系，所以我当然以为院长连小腿肉毒素也同意了。那别的话不用说了，请帮我问院长小腿肉毒素最多可以做几次。”她说现在正在手术，会确认后打电话给我，我就先离开了医院。几天后咨询室长打电话来，说：“院长说现在连1次小腿肉毒素都不行，以后也不能再给你看诊了。”她只说自己的话，然后就啪地挂断了电话。我花了100多万韩元，在这家医院做了项目，在睡眠麻醉的痛苦中连脸都被毁了，现在却说以后拒绝诊疗……你们见过这么不负责任的医院吗？而且一个所谓医生的人，2021年9月明明自己也看着术前术后照片承认了，说不能退款但会免费做这个那个服务，现在却一直改口，说连1次小腿肉毒素都不行。去这家医院时一定要录音。医生和咨询室长全都一直改口。这里一句话来说，根本不是医院。医生和咨询室长也不是神，当然可能会犯错。但如果给患者造成了不好的结果，难道不应该至少努力去解决吗？这里真的还不如卖东西的店。这样的医院应该让所有人知道。我是为了看起来更年轻才花钱做项目，结果却看起来更老，造成的损失也很大。因为他们说会提供免费服务项目，我本来想忍一忍就算了，但医院方面这样处理，我再也无法忍受。希望不要再出现像我这样的受害者，所以发了这篇文章。
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