我来写一下医院咨询后的感想。当天下午跑了三家,真的差点累死我了……
1. ㄴㅌ 整形外科(轮廓&眼&鼻)
一开始是早上9点的首场咨询。我到了之后先登记,然后等着。工作人员刚上班不久,气氛还有点乱。因为是第一次咨询,我还以为一来就能马上进去,结果大概等了20分钟?然后下楼到咨询楼层做了CT。又等了这等了那,差不多9点30到40分才开始咨询。我把自己做好的PPT摊开,详细说明了自己想要的脸型、想要哪位艺人的感觉之类的。
院长好像说我是他准备过的人里面最厉害的一个,哈哈。然后他一边从各个角度看我的脸,一边检查脂肪和骨骼,接着把手术方案一口气讲了一大串。讲解的时候还补充了为什么要这么做,我觉得特别好,因为我能听懂。手术方法讲完后,我的问题也不少,差不多11个?12个?他一条条看下来,把每一个都解释得让我能接受。
轮廓咨询结束后,我在咨询室里又待了大概10分钟,另一位院长就进来给我看眼睛和鼻子的咨询。他也一样把PPT一页页看过去并做讲解,说鼻子这样做比较好,眼睛用这种方法比较合适,所以这部分我也接受了。然后他还看了后面的问题,继续给我讲解。全部结束后,他还问我有没有别的想问的,所以我又补问了几个。
我之前看别人的咨询后记,里面有说态度不好、咨询时间很短之类的,所以其实有点紧张。不过真轮到我之后,嗯... 我每位院长都各自聊了30分钟,总共1小时。那种说只看了5分钟就出来、讲解也不清楚的人... 我觉得只是自己没做好准备而已。然后还因为觉得没被好好咨询就心里不舒服,把后记写得那么差... 这样真的对吗...? 我建议大家对社区里的话最多信60%。尤其是写得特别差或者特别好的后记,要特别警惕。更适合看那种把优缺点都写清楚的后记。
之后我又和室长聊了价格、日程、术后管理等整体内容。这样这家医院的咨询就结束了。 +) 这里另外让我喜欢的一点是,回家之后,第二天还是隔天吧,收到了一条短信。打开一看,是咨询满意度调查?之类的。虽然整形外科的特点就是所有医院员工都应该很亲切,这本来就是应该的,但我还是觉得,连这种调查都在做,说明他们在做客户管理、也在努力改善服务。
ㄴㅈㅎ 整形外科(轮廓)
这家在轮廓领域名气非常大,基本属于名院级别,所以我就去看了。刚到就先填初诊资料,然后做CT。接着等了一会儿,先和室长聊了聊。这里的室长很有干劲,哈哈。和室长聊完后进去见院长,又把我想要什么之类的重新说明了一遍。院长看了看,然后用鼠标在我的CT上唰唰画线,说会这样这样做手术。
之后他又直接用手在我脸上比出线条,说明最后大概会变成什么样。我就一边听一边想,啊,原来如此。这里的手术方式和前一家整形外科有点不一样。手术方式讲完后我还是提了问题,那部分也解释得很好。所以差不多把疑惑都解开了,之后又和室长聊了整体价格、术后管理等等。然后这家也结束了。
ㅁㅇㄷㅇ 整形外科(轮廓、眼、鼻)
最后压轴的这家... 其实我到的时候已经累到不行了,心里是那种“咨询也好什么也好都算了,我想直接回家”的状态。可也没办法... 还是得去... 到了之后先填初诊资料、等着,然后做CT、在白色房间里拍照之类的。之后又说要去拍别的照片,我就去了,结果又说要进咨询,于是先从院长咨询开始。进去后把我做好的PPT给他们看,咨询就开始了。可对方一上来就说,按我想要的方式不行,哈哈。然后开始解释我的骨骼之类的情况,以及手术方式会怎么做。
就这样一通讲解。我听完之后心想,啊,原来如此,然后就出来了。咨询本身真的很好。前两家医院更像是医生和患者之间的咨询,而这里给我的感觉更像是过年去奶奶家,遇到一个很健谈的叔叔那种感觉...?咨询本身非常轻松,也很有意思。之后又把前面没拍到的照片重新拍了一次,然后开始鼻子咨询。鼻子那位院长也讲得很亲切,什么这样做、那样做、这个好像可以不做,讲得很清楚。
出来后又等了一会儿,接着和室长大概聊着的时候,负责眼睛的医生过来了,看了看我的眼睛,摸了摸之后说,这个可能要这样做,那个可能要那样做。那位医生离开后,我又和室长聊了价格、术后管理等等,然后就出来回家了……
这里给我的感觉是,可能因为我咨询的部位比较多,所以有点... 乱。一直要来回跑,而我又是最后一位咨询者,所以状态非常累。当然,个人细节不可能全部都照顾到... 但如果顺序不一样,感觉可能也会不一样。而且这里的院长们都说,我的脸是非常难做手术的脸... 说实话,咨询过程是挺愉快的,但看到他们在聊的时候有点为难,我就对自己的脸特别火大。丑我还能理解,但如果连手术都很难做,那这到底是长了个什么样的脸啊。
再加上我当时很累,情绪更敏感了,所以又生气又开始难过。那一瞬间真的很想把自己的脸砸了... 可是再想想,之前其他医院根本没说过这些。只有这里提到了这件事,所以... 我觉得还是要再去别家确认一下比较好。
总体评价及后记
1. 不用说,整体员工和院长们的亲切度都非常好。
2. 做咨询的时候,每位院长都会有一些共通的说法,也会有一些不同的说法。共通的部分照着做就行,不同的部分属于个人见解,所以根据自己的判断和风格来选就好。
3. 至少去咨询的话,自己想要什么、在意什么,一定要整理清楚,至少把自己要做的手术的基本信息先学一学再去。别什么都不做,就只拿一两张照片去问能不能做。做手术的是你自己,连最基本的准备都不做,医生怎么能完全满足你的要求?就连做定制西装,也得从面料、缝线到纽扣数量全都决定好,所以至少要付出这么一点努力吧... 整形又不是像选商品一样,随便一拿就啪地出来了。
4. 但也不好因为自己被某一种方式吸引住了,就直接定死“我就要做这个方法”。因为我们不是医生,所以总体信息我是在社区里收集,再去找医生做事实核查。特别是关于副作用,或者那些作为传闻流传的坏消息,在社区里只要先知道“有这些问题”就行,事实核查一定要找医生。这里面未经确认的信息太多了,而真正的专业人士就是医生。能理解你因为媒体上的坏消息而不安,但医生也不是为了制造副作用才去制造的。当然,幽灵手术、安全问题、紧急情况时的流程,这些当然必须确认。出了问题时的售后和赔偿也当然要确认。但如果这些都确认了,而且这是一家可以信任的医院,那就不要只是模糊地怀疑和不安。如果连这都信不过,那就不该在那里做手术。
5. 我觉得医院跑得适度一点比较好。虽然因人而异,但我跑下来最大的感受就是,医生之间的意见不一样,跑太多反而更容易乱。又不是像去市场一样,问“多少钱?东西好不好?我再去看看别的”那种赶集式挑选。挑几家口碑还可以的医院去看就好。我最多推荐4家左右... 再多的话信息太多,反而会混乱。一般会在那几家里面找到觉得还不错的地方,如果在那里还是没法确定,那就干脆去别的地方。总之别跑太多。
大概就写到这儿吧。要问我有没有预约,嗯,我在那三家里选了一家,10月左右做手术。得在高考前结束... 到时候又会很忙,因为高中生们会挤过来。总之,希望我这篇能对正在考虑手术、想选医院的人有帮助。拜。
+ 大家总是问我是哪家医院,但我自己也是在那三家里的一家做的,而且每个人的脸都不一样,就算告诉你也没有意义。再说那三家都是做轮廓的话至少听过一次的医院,又不是什么突然冒出来的新医院,都是这里经常提到的医院。我那样做是因为那是我自己的手术,但现在要做手术的不是我,而是大家了,对吧?所以我不打算告诉你医院。不要被别人的选择带着走,要自己决定。选择、结果、责任都得自己承担。我不想介入其中。