在写这篇文章之前先说明一下。这篇文章并不是为了诋毁某家医院,而只是为了把我亲身经历的事实原原本本地分享出来,以保障其他大家的安全,并平衡医疗信息,因此仅出于公益目的而写。大家好。之前我写过在ㅎㅇㅇㄷ做了鼻部手术后,鼻子歪了、鼻孔也被挤变形,变成了大小不对称的情况。也许有些大家还记得,但为了没看过的人,以及为了分享医院目前的应对情况,我再写一次。 1. 事件事实核对(摘要) 医院:江南 ㅎㅇㅇㄷ整形外科(鼻整形,1150万韩元) 时间:2026年3月17日手术 症状: - 从鼻梁到鼻尖,整体从左到右斜着歪了(因为鼻中隔和鼻小柱的中心轴歪了,所以 Megaderm 也跟着歪了) - 因此鼻孔被挤变形,变得大小不对称 - 鼻小柱也向右侧倒着 - 由于结构本身扭转了,鼻尖软骨和鼻小柱部位无法贴合,出现了台阶样落差,凹陷下去,皮肤一直呈紫色 - 垫在鼻中隔上的自体肋软骨偏到了左侧鼻孔内侧(鼻阀),导致左侧鼻孔内部的黏膜彼此黏住又分开,那种感觉非常奇怪、非常不舒服,而且通气口也变窄了,呼吸很困难 - 从外形上看,是把鼻尖鼻小柱压得太低,把鼻子拉得太长,变成了委屈巴巴的女巫鼻。 我去医院谈和解的时候,医院还提出了虚假说法:他们说我在咨询时表示右侧鼻孔比较宽,想要改善,但他们告诉我无法改善。顺便说一下,我原本鼻孔和鼻阀并没有不对称。呼吸也完全没有问题。我也没有鼻炎。这次在黏膜彼此黏连的现象之后,去别家医院咨询时,我才第一次听到“鼻阀”这个名称,才知道这个词。因为我根本没有那样的问题,所以我说自己从没说过那种话,他们却摆出一副困惑的样子,叫我拿病历来,还一直主张我说过我没说过的话。ㅎㅇㅇㄷ在手术前一直强调我的鼻子非常柔软,没有不对称,也没有挛缩,但却说这是一个挛缩和钙化都很严重、很棘手的鼻子,并说需要观察到两年。对方把虚假事实编得头头是道,还说得理直气壮,我真的感到很失望。我真的觉得太过分了。把我的鼻子弄成这样之后,怎么还能这样做……我实在无法理解,对自己把病人做成那样,连一点点怜悯或者最低限度的良心都没有吗……从常识上讲,真的完全无法理解。 而且我申请并拿到了术前术后照片和病历后发现,他们已经用打字的方式把我的咨询记录和经过记录全都篡改好了。明明我鼻梁在过去两次手术中从来没有歪过或偏过,却写着我说过鼻梁左右高低不同,问能不能改善,而他们回答不能改善。我根本没有说过那种话……看着那些内容,荒唐得让我一句话都说不出来……我现在因为鼻子什么都做不了,谁也见不了,活在抑郁里……在痛苦中艰难地撑着……可是在一个坚持说我没说过的话的人面前,我还要强迫自己往好的方面想,尽量保持礼貌,认真听他们说的每一句话,还要不停点头配合他们吗……我真的应该这样做吗?? 要重新把鼻子打开、再次承受痛苦和风险的人是我,承担那笔巨额费用的人也是我……如果因为医生的自尊,或者出于什么原因,实在难以承认自己的手术失败,也不想道歉,那退一万步说,至少也应该让我能去别家医院把鼻子修正,哪怕退我下一家医院修复手术费用的一半,不也是对我最起码的礼貌吗…… 2. 当前进展 8月6日星期四,我和院长见面协商退款。室长说在协商期间不要惹院长不高兴,希望我暂时不要回复我写的帖子评论,所以很抱歉,我没能回复大家。院长一直在劝我等等,说先打疤痕针,如果不行也许还可以手术处理之类的话,一直想说服我。要是换成大家,会愿意再把鼻子交给一个不承认问题、说手术本身完全没错、把根本不存在的病人挛缩拿来说事、说是因为患者鼻子状态不好所以其实要看1年、2年而不是6个月、又说是新长出来的疤痕导致鼻子歪了,而所有别的院长都说是手术失败了,他却说那些说100%的院长才是坏人,因为这世界上没有100%这样的人吗?我问那下垂的鼻尖怎么办,他说时间久了可能会恢复,让我等等。可他们说我讲了我根本没说过的话,而所有认识我的人和大家都说鼻子歪了,只有他一个人说没歪。一个在医学上坚持说鼻子没有歪的院长,我还能把自己的鼻子再次交给他做修复吗? 我又问,如果我再次相信你们,把鼻子交给你们修复,结果这次歪斜没有改善,或者又出现别的问题,那你们会不会把现在修复费用两倍膨胀后的金额退给我?他们回答说,人做的事怎么能保证绝对不会歪,无法作这样的保证。并且他们还说,各家医院收费本来就是自己定价的,怎么可能照那个金额给我。还说他们从来没有退过款,术后有问题就都做修复,做了修复之后如果还有问题就再修复,再做,再做,甚至做过七八次(大概是想表达会负责到底、一直修复到底)——听到这些我非常害怕。我开始怀疑,他们是不是把打开病人的鼻子这件事想得太轻率了,就算那不是他们自己的鼻子…… 如果我再相信他们,把鼻子交给他们,下一次又会发生什么?你们敢想象吗? 星期四在医院谈话时,对方说退款问题不是我一个人能决定的,要去问经营支援团队。对我写的内容,他们也在一条条调查。可是现在再去争论谁对谁错已经没有意义,因为我真的很难受,所以他们说会以慰问金的名义去问经营支援团队。于是我就让他们去问,自己等消息。室长进来后说,经营支援团队说扣除增值税后只给30%,但院长说还是多照顾我一点,叫他们扣除增值税后给50%,也就是475万韩元。我说我现在要再花一千多万韩元把鼻子重新打开,差距太大了。那就干脆在1000和500之间,取个中间值,爽快协商吧。结果对方说他在和律师通话,因为气氛不好,现在没法说,先谈一谈,星期五再联系我。 结果说好星期五联系我,到了星期六、星期天都没有消息。我等着,当然也没有再回评论。星期一早上我打电话过去,他们说会在6点前联系我。过了6点一点点,室长给我打来电话,说这不是院长决定的,而是律师决定的部分(?),因为这个案子已经聘请律师在处理了,所以再多给是不可能的。律师说不能超过30%,而院长说还是给到50%,但对方坚决拒绝,说不能再多了。 一家只有一位院长的医院,院长作为代表却没有决定权,经营支援团队有决定权,突然又变成律师有决定权?我真的无法理解。我已经尽量保持礼貌,为了尽量体面、干净地结束这件事,压下自己不断冒出来的愤怒,反而摆出低姿态,甚至有点卑微地去说话。周围的人都说,鼻子都变成这样了,还要再把鼻子打开,再承受那种痛苦和风险,还要再付现在价格两倍的钱,为什么只要部分退款?应该要求全额退款才对。但我也是为了尽量寻找一个灵活的折中点,而且我真的很努力想保持积极的心态。无论是医生技术不够还是失误,总之也不是故意把我做成这样的;我也想到医生可能因为自尊受伤而不愿承认,所以既然事情已经发生,再争对错只会让双方都更有压力、更辛苦,不如适当让步,于是我提出了部分退款。即使他们还有一点最起码的良心,哪怕不能全退,也应该尽量为我考虑,退到750万韩元左右吧,我是这么想的。可是他们总是在编造我没说过的话,还只表现出为将来可能的法律应对做准备的样子,我真的非常难过,甚至开始想,我来这里到底期待了什么,为什么反而是我在低姿态地卑微求他们……甚至觉得自己很悲惨。 大家,作为一个鼻整形失败的过来人,我真的有话想说。尤其是鼻整形,我真的强烈建议不要做。如果你能预想到并承受手术可能带来的所有副作用和心理折磨,那再去做手术也不迟。现在有很多很会做隐性营销的中介,所以那些后记、推荐之类的都先别看,建议去找身边做得成功的熟人,看着他们去咨询。鼻子一旦失败,真的会很辛苦、很痛苦、很抑郁。当然,已经经历过这些的大家应该也很多了。 真的希望大家慎重考虑,认真多做功课再决定。我当初带着孩子一起去咨询,因为孩子太难受了,所以我只看了后记和手术前后照片就草率决定了。像“手术日期很难约,只能几个月后才行”之类的话,也都是隐性营销的一部分。 总之,如果还有什么想问的,欢迎留言。我会在我所知道的范围内,尽心尽力回答大家。 希望像我这样痛苦的人,不要再继续出现了。 如果还没看过我之前的帖子,或者感兴趣的话,可以去下面的链接看。 https://sungyesa.com/failure/129743
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