我写这篇是想澄清我受到的误会。我咨询的日期是7月15日上午10点。因为YouTube出镜条件才去咨询的。(我也跟院长说过,决定手术的原因是YouTube上的手术画面,以及他们会在咖啡馆里亲自回帖。)我戴着口罩。(这是院方的体谅。)我说我会出镜。这里只写事实。(算是出镜,但打了8折,另外80%是我自己付的。)院方说如果需要,可以把肉毒和水光针作为服务提供给我,但我说我只看院长,所以就直接做了。当然如果还能再便宜一点更好,但那没办法。不过后来因为个人原因,我写了不能让院方安排我出镜。这部分我当时问过,能不能先在15日当天考虑一下出镜的事,周末再想,到了周一18日再告诉他们。主任也同意了。因为这是我很担心的部分,所以他们说如果那么担心,不做也可以。不过他们也说,如果是自己认识的人或朋友,就算整张脸露出来也不会有认识的人,而且戴着口罩也没关系。其实这也是我同意的部分。周一下午1点57分,我说我出镜有困难。首先,我先向主任为无法出镜道了歉。可是刚说不能出镜,对方就说会打电话,电话也真的来了。我当时在家族旅行中吃饭,所以没能立刻接,之后我又回拨了过去。结果他们怀疑是不是我在那个社区写的。(我只是一个只有账号、平时潜水的会员。)他们说那个案例就是我。主任说是因为别的会员把那篇帖子给他们看了,他们才知道的。我还以为他们在监控。我很慌。我根本没有写过那篇帖子。现在再看,下面写的那个后记,确实会让人误会成我,我能理解。因为我在群聊里写过,埋线的初次手术会按不同案例分别计算费用,所以现在看起来会像我写的,我能理解。再加上我截了手术说明,说“我也要开始接受了”。我想他们是看了预约金那部分的截图才写下来的。不过,仅凭这种原因就怀疑决定手术的患者,我觉得是不对的。我从来没有和主任谈过预约金。相反,我是很爽快地交了。今天电话里我才听说,如果提前4天取消,是可以退款的。看来并不是像下面那篇所说的,预约金一定不退。可是我的问题本来就是费用差异,不是预约金。而且我一直到最后都在犹豫要不要出镜。预约金真的一句都没有提过。可是我没有得到道歉,反而只被怀疑,所以我才发这篇。对方甚至说要联系我这边的社区。对于被指认为是我的这件事,我没有收到道歉,反而只有更多怀疑,所以我才发出来。确实,我也公开说了自己是那个社区的会员。我在主任面前很直接地提了折扣,但只听到不能做。对医生我没有提。费用方面,医生说让我和主任这样商量。所以我就说我听说主任不在。可是他们说主任后来出现了。而且我18日听说了,院长和主任是一起处理的。不过我还是疑惑,既然如此,院长为什么一开始又让我去和主任谈。院长一直都说,折扣的事要和主任说。现在我已经退出了那个公开聊天群。我在整形公开群里也确实写过,第一次埋线手术的价格让我不满意。因为我当时在家族旅行中,没法马上回电话,但仔细想想,必须纠正的事情还是要纠正,所以我才写了这些。因为我觉得该道歉的地方就应该道歉,该被道歉的也应该收到道歉。反而因为这件事,我甚至担心自己会在手术上受到损害,所以才写了出来。18日下午对方来电时,我也说了会接受手术。我唯一没有写的是YouTube出镜。只少了那一项的话,确实有可能会被误认成相似内容.. 但说实话,觉得委屈大概也没办法。医院的标语是“我们尊重你”。我也尊重这家医院,所以才决定做手术。今天主任的行为给我的感觉却像是“我们怀疑你”。这家整形外科的长处是沟通。所以我才跟院长说,然后写下这些。之所以告诉院长,是因为我担心如果只听院长和主任的话,会产生误会。因为要做手术的人是我。院长如果知道这件事,应该会说不要随便怀疑别人吧。所以我也想确认这一点。
虽然写得有点乱,但我写的都是事实。
如果再说一点个人意见,老实说,在金额这件事上,我感觉主任的作用比医生更大。不过即使这一点可以明确说成是两位的意见,我还是疑惑,那院长为什么又说只要和主任说就行。就我个人来说,院长应该也很忙,但一开始能看到整个流程反而更好。毕竟没有主任的医院并不常见。所以我也是因此才去那里的。
结论:院方已经意识到这件事并道歉了。而且现在已经没有主任了!感觉医院内部也在认真思考这件事。