Cả review lẫn trải nghiệm thực tế của tôi đều cho thấy nếu muốn tư vấn thì dường như phải chờ ít nhất một tiếng. Tôi không biết là vì có nhiều người nước ngoài và nhiều ca phải mổ gấp, hay vì họ cố ý sắp lịch tư vấn như vậy. Khi nói chuyện với bác sĩ, có lẽ vì từng có trauma trước đó nên bác cứ lặp đi lặp lại rằng bệnh nhân có kỳ vọng quá cao và chỉ tập trung vào một điều, rồi phải buông bỏ điều đó. Tôi nghĩ cuối cùng mình chỉ cần hỏi phần cần thiết rồi về, vậy mà bác lại đối xử như thể tôi là người không thể đưa ra quyết định hợp lý, nên thời gian tư vấn kéo dài gấp đôi.. Tôi hiểu là vì có rất nhiều người đang tái phẫu thuật, chắc hẳn họ rất suy sụp và đau khổ về tâm lý, nhưng cuộc trò chuyện không mang tính xây dựng nên tôi hơi khó chịu.. Dù vậy, với những điều tôi thắc mắc, bình thường phần y khoa vốn đã khó hiểu nên trong buổi tư vấn họ cũng không nói hết ra, nhưng tôi vẫn thấy bác sĩ cố gắng giải thích nhiều nhất có thể, và dù áp lực công việc quá lớn vẫn cố nói chuyện một cách nhân văn và lý trí. Nhưng kết luận cuối cùng là phải biết rằng rốt cuộc không thể quay lại như trước (lần đầu tiên). Không nên kỳ vọng một sự cải thiện quá lớn và quá gọn gàng. Dù vậy bác sĩ nói nếu giao cho họ thì họ tự tin sẽ làm tốt. Bác cũng nói mắt này khó vì có nhiều phần cần chỉnh sửa. Vì cách mổ cũng vậy, thật ra tôi không nhận được một câu trả lời thật sự dứt khoát, nên tự hỏi có cần thiết phải kéo buổi tư vấn dài như vậy không, cảm giác hơi bức bối và kỳ lạ, như đang giải thích từ căn bản cho một bệnh nhân nửa chừng mất ổn định tâm lý và không thể suy nghĩ bình thường. Nhưng tôi vẫn cảm nhận được nỗ lực suy nghĩ theo hướng lấy bệnh nhân làm trung tâm, và các nhân viên cũng khá cố gắng để thân thiện, nên điều đó để lại ấn tượng với tôi.
- Bác sĩ
- Bác sĩ (ẩn danh)
- Giá
- Chưa công bố