Tư vấn với bác sĩ thì ổn, và các đánh giá cũng không tệ nên ban đầu đã đáp ứng kỳ vọng của tôi, nhưng sau đó thì mọi thứ khác, trừ bác sĩ, đều thật sự tệ. Thái độ tiếp đón, sự thân thiện, cách nói chuyện và hành vi của đội ngũ nhân viên cơ bản đều rất kém. Họ nói chuyện với khách mà không nhìn vào khách, cứ nhìn sang chỗ khác, hoặc nói lớn tiếng; có cả nam nhân viên, không xin phép người nhà và cũng không giải thích đầu đuôi gì, chỉ thông báo rằng vì khách quá đông nên hãy chuyển sang chỗ khác. So với các bệnh viện khác thì đây là phần cần được đào tạo thêm rất nhiều. Bác sĩ có giỏi đến đâu mà đội ngũ nhân viên làm dịch vụ kéo tụt mọi thứ thì cũng khó nói... Tôi nghĩ mỗi bộ phận nên làm tròn đúng trách nhiệm của mình. Ai cũng nhận lương để làm việc đó, nên tôi viết ra đúng như những gì mình cảm nhận. Giao tiếp với con người thì vốn đã khó, và tôi có thể hiểu một mức độ nào đó những cách nói kiểu khuôn mẫu của bệnh viện, nhưng tôi không nghĩ đó là cách đối đãi với một khách hàng đã đến và chi vài triệu won. Liệu tôi có quay lại lần thứ hai không? Có giới thiệu không? Tôi thấy rất đáng nghi. Nếu không xem bệnh nhân chỉ là tiền, thì tôi hy vọng bệnh viện sẽ nhìn xa hơn và cải thiện. Sự thân thiện cũng là năng lực và thực lực của bệnh viện. Nó khiến người ta nhớ đến bệnh viện đó. Ngược lại, chú bảo vệ ở tầng 1 còn niềm nở, mỉm cười và chúc tôi một ngày tốt lành hơn nhiều, đến mức phải đem ra so sánh mới thấy rõ.
- Bác sĩ
- Bác sĩ (ẩn danh)
- Giá
- ₩0
- Loại khám
- 수술경험