미호 — patient report

Đánh giá

미호

Bạn tôi làm ở đây rồi và kết quả rất đẹp, nên tôi đã kỳ vọng cực kỳ nhiều. Vào ngày đó, tôi đến sớm hơn lịch hẹn tư vấn khoảng một tiếng rưỡi (vì buổi tư vấn trước kết thúc sớm nên tôi định đến bệnh viện ngồi đợi luôn). Khi nói tên và làm thủ tục với nhân viên lễ tân, thái độ của họ tệ đến mức làm tôi khó chịu. Tôi nói mình đến sớm một chút để đăng ký thì họ chỉ đáp “Vâng, bạn phải chờ ạ,” thế thôi, nên tôi nghĩ à, chuyện đó cũng bình thường, rồi ngồi thoải mái đọc tạp chí đợi. Tôi đợi khoảng 20 phút à? Nhân viên lễ tân lúc nãy đứng ở chỗ chụp CT rồi cứ gọi ai đó liên tục, nên tôi nhìn qua tự hỏi chuyện gì vậy. (Tôi đang đeo AirPods và đọc tạp chí nên không biết, với lại còn rất lâu mới tới giờ hẹn nên tôi cũng không nghĩ họ gọi mình.) Khi tháo AirPods ra nhìn thì thấy họ đang gọi tên tôi, tôi vừa hỏi “Dạ?” thì họ vừa nói vừa bảo “Mời qua bên này,” làm tôi cực kỳ khó chịu. Cái gì vậy, đang gọi bạn ở sân chơi à? Ở các bệnh viện khác thì họ thường chỉ lặng lẽ đến bên bệnh nhân và nói là chụp CT thôi, chứ kiểu này thực sự rất khó chịu. Lúc chụp CT họ còn bảo tôi tháo dây chuyền và khuyên tai ra. Dây chuyền thì tôi không có nên không sao, nhưng khuyên tai thì thật sự tôi chưa bao giờ tự tháo ra nên không biết đeo vào tháo ra thế nào (lúc nào cũng ra tiệm làm). Ở bệnh viện khác, tôi cũng từng nói rõ lý do này và xin thông cảm, vì tôi cũng không đeo quá nhiều khuyên tai, họ bảo chắc không sao rồi vẫn chụp bình thường, nhưng nhân viên lễ tân ở đây lại tỏ thái độ như kiểu “Sao không tự tháo ra được?” rồi nhìn chằm chằm, còn nói ảnh chụp có thể bị hỏng và phải chụp lại. Không phải chứ, vậy rồi sao? Ý là bảo tôi giờ đi ra tiệm tháo rồi quay lại à? Dù sao đi nữa thì chuyện của nhân viên lễ tân cũng không phải việc của tôi, nên tôi chụp xong rồi ngồi chờ tư vấn. Dù tôi đến sớm hơn lịch hẹn khá nhiều mà họ vẫn bắt đầu tư vấn sớm, điểm đó thì tốt, nhưng chắc vì quá bận hay sao mà quản lý cũng thân thiện nhưng nói quá nhanh, nhanh đến mức tôi muốn trao luôn cho họ dây chuyền thông hành của Show Me The Money; ngay cả khi tư vấn với viện trưởng, tôi cũng cảm thấy khá chuyên nghiệp và hài lòng, nhưng viện trưởng trông rất mệt mỏi. Nên tôi có cảm giác không đáng tin lắm...? Chưa kể, giữa lúc tư vấn với viện trưởng, cửa phòng tư vấn bị mở rất mạnh và có người bước vào, làm tôi giật mình kinh khủng, thì ra là quản lý đang đứng phía sau (nếu là để nắm nội dung tư vấn thì cũng có thể hiểu được, nhưng hành động thì hơi quá thô bạo). Sau đó quản lý giải thích lại chi phí phẫu thuật và kế hoạch, rồi nói rằng sau đó họ sẽ không gửi riêng nội dung tư vấn nữa, nên tôi chỉ chụp lại những gì quản lý ghi trên iPad rồi kết thúc. Đây là một bệnh viện tôi đã kỳ vọng rất nhiều, nhưng xét đến sự thiếu thân thiện của nhân viên lễ tân (tôi cứ tưởng họ đang đóng vai du côn trong bệnh viện), thái độ của quản lý có vẻ quá vội vã và thô, cộng thêm việc viện trưởng trông quá mệt, thì so với phí tư vấn 30.000 won, tổng thể vẫn thấy khá đáng tiếc. Viện trưởng vốn rất nổi tiếng, mà người quen của tôi cũng thực sự có kết quả đẹp ở đây, nên tôi từng nghĩ có thể tin tưởng mà tiến hành, nhưng những điểm đáng tiếc quá lớn nên tôi loại khỏi danh sách... Dù sao thì ngày tôi muốn cũng không thể sắp xếp được nữa.. ㅠ Càng kỳ vọng nhiều thì càng thất vọng nhiều ㅠㅠㅠㅠ

Bác sĩ
Bác sĩ (ẩn danh)
Giá
₩660,000
Loại khám
상담경험

Đánh giá

    Xem trên sungyesa