Buổi tư vấn với bác sĩ trưởng thì ổn và review cũng có vẻ tốt, nên tôi tư vấn ngắn rồi đặt lịch phẫu thuật. Ngày phẫu thuật, tôi vào để quyết định thiết kế thì bác sĩ trưởng có vẻ lạnh hơn hẳn, có lẽ vì có chuyện gì đó. Lúc tôi vào thì bác sĩ đang đọc giấy tờ, nên khi tôi im lặng thì bác sĩ bắt đầu bằng câu “Bạn nói đi”. Vì buổi tư vấn trước đó quá ngắn, tôi hỏi đủ thứ và chọn thiết kế cụ thể. Nhìn vào ghi chú họ đã viết, bác sĩ hỏi tại sao đến ngày phẫu thuật lại muốn đổi trong khi lúc tư vấn đã nói sẽ làm như vậy.. Nhưng lúc tư vấn tôi đâu có nói thế, mà là bác sĩ tự ghi lại.. Không khí kiểu muốn đẩy nhanh cho xong nên cách ứng xử ban đầu không ổn lắm, làm tôi hơi lo. Tôi hiểu là bác sĩ có thể chán những câu hỏi phiền phức của bệnh nhân, nên tôi cũng cố hết sức không làm vậy.. nhưng nếu bớt lạnh hơn một chút thì sẽ tốt hơn.. Phần thiết kế trước phẫu thuật cực kỳ tỉ mỉ, từ lúc đó đã cảm nhận được sự tập trung và chi tiết của bác sĩ trưởng. Sau phẫu thuật, trong quá trình hồi phục tôi không gặp bác sĩ trưởng. Hôm sau đi khử trùng cũng không gặp.. Quầy lễ tân: Thông báo hướng dẫn phẫu thuật chỉ đến vào khoảng 3 giờ chiều của ngày hôm trước.. Sau phẫu thuật, dù mắt còn không nhìn rõ, tôi chỉ nhận được đúng một tờ giấy hướng dẫn. Mỗi lần đặt lịch họ đều gọi xác nhận xem tôi có đến đúng giờ được không. Dịch vụ: Nhân viên thì đều dễ chịu, nhưng cảm giác hệ thống này thiên về bệnh viện hơn là lấy khách hàng làm trung tâm. Hợp đồng phẫu thuật: Hợp đồng rất chi tiết. Đặc biệt là có điều khoản khiến tôi ngạc nhiên: nếu phẫu thuật theo giá sự kiện thì trong 5 năm không được làm lại vùng đó ở bệnh viện khác. Và họ nói không thể đưa bản sao hợp đồng.. Hiện tôi đang sưng quá nên chưa rõ, nhưng hy vọng sẽ ổn. Nếu kết quả phẫu thuật tốt thì tôi sẽ hài lòng, nhưng nhìn khách quan thì dịch vụ và thái độ của bệnh viện chỉ ở mức tạm được... Tôi chỉ tin vào tay nghề của bác sĩ trưởng..
- Bác sĩ
- Bác sĩ (ẩn danh)
- Giá
- ₩4,440,000
- Trung vị Phẫu thuật mắt: ₩1,890,000
Đánh giá
- Thái độ bác sĩ2/5
- Chuyên môn khi tư vấn3/5
- Thái độ nhân viên5/5
- Cơ sở vật chất5/5
- Kết quả đúng kỳ vọng4/5