Có vẻ cần quản lý lại dịch vụ và cách ứng xử của trưởng phòng tư vấn. Tôi để lại điều này không phải với mục đích chỉ trích một cá nhân cụ thể hay gây bất lợi cho ai, mà từ góc nhìn của một khách hàng thực sự sử dụng bệnh viện, với tinh thần công ích, mong bệnh viện cải thiện dịch vụ dựa trên trải nghiệm của tôi. Tôi nghĩ tư vấn là một quá trình quan trọng giúp khách hàng lần đầu đến bệnh viện hình thành niềm tin vào bệnh viện. Vì vậy, có vẻ cần tiếp tục quản lý cách ứng xử và chất lượng dịch vụ của trưởng phòng tư vấn để khách hàng có thể nhận được giải thích đầy đủ và hướng dẫn phù hợp trong quá trình tư vấn. Bản thân tôi cũng không viết với cảm xúc cá nhân hay mục đích bôi nhọ, mà viết với mong muốn những khách hàng khác sẽ sử dụng bệnh viện trong tương lai có thể nhận được dịch vụ tư vấn hài lòng và suôn sẻ hơn. Tôi cũng mong phía bệnh viện xem xét phần này và tham khảo để cải thiện dịch vụ.
- Bác sĩ
- Bác sĩ (ẩn danh)
- Giá
- ₩3,500,000
- Loại khám
- Tư vấn
Đánh giá
- Thái độ bác sĩ4/5
- Chuyên môn khi tư vấn3/5
- Thái độ nhân viên1/5
- Cơ sở vật chất4/5
- Kết quả đúng kỳ vọng1/5