Sau khi đăng bài lần trước, mình lại gửi tin nhắn tư vấn cho bệnh viện về vấn đề mũi, thì trưởng phòng chuyên trách hậu phẫu gọi điện. Mình muốn làm ầm lên nhưng cố nén cơn bực lại, haiz, rồi nói chuyện điện thoại với trưởng phòng. Mình giải thích tình trạng mũi, nói rằng họ đã bảo theo dõi đến mốc 6 tháng rồi quay lại tái khám, và nhờ đặt lịch. Thì họ nói không phải vậy, mà là đã nói theo dõi 6 tháng sau lần tư vấn cuối cùng.. nói toàn những chuyện chưa từng nói.. Mình thấy người thiệt sẽ là mình nên cố nhịn và nói, “Trưởng phòng tư vấn với nhiều bệnh nhân nên có thể nhầm, nhưng tôi là người trong cuộc nên nhớ hết, và lúc đặt lịch cũng không nói như vậy.” À, vừa viết vừa bực.. Mình phẫu thuật giữa tháng 5, nếu tính 6 tháng sau lần tư vấn cuối cùng, rồi đến lúc lại tới, họ lại bảo theo dõi thêm, không có chuyện đầu mũi bị lòi ra, thì mình cứ thế qua 1 năm, hết sạch thời hạn AS, cũng không nói được gì, và mình phải tự trả 50%. Bực quá, nghĩ nói chuyện với người này thì được gì, nên mình trút bất mãn với trưởng phòng tư vấn, bùng nổ luôn. Cuối cùng mình yêu cầu đổi trưởng phòng hậu phẫu. Họ nói về mũi thì có thể phải hạ xuống, hoặc có thể phải tháo ra. Biết làm sao được, nếu phải vậy thì phải vậy thôi, nên trước mắt mình đặt ngày hẹn rồi cúp máy. Nói phải hạ xuống, vậy hạ xuống cũng làm được sao? Và sau khi tháo ra, để một thời gian rồi phẫu thuật lại có ổn không? Và lúc tư vấn qua điện thoại mình cũng có nói rồi,
Nhất định phải phẫu thuật với đúng bác sĩ đó sao? Hay là làm với bác sĩ khác trong cùng bệnh viện cũng không sao.. À, ai có kinh nghiệm thì cho mình xin thông tin với.