Trong số các bệnh viện tôi đi xem ở khu Gangnam, đây là nơi có phòng chờ nhỏ nhất. Chỉ cần khoảng sáu người thôi là đã thấy hơi ngại khi ngồi giữ khoảng cách với nhau, nên trong lúc chờ đợi hơi bất tiện một chút. Tuy nhiên, cuốn sách tổng hợp review sau phẫu thuật theo từng bộ phận được đặt sẵn ở phòng chờ được làm rất tốt, nên vừa giúp thu thập thông tin rất ổn, vừa xem mãi không để ý thời gian trôi.
Giám đốc mang lại cảm giác tràn đầy sự chắc chắn, tự tin từ đầu đến chân, và khi hỏi về tác dụng phụ, ông ấy nói với hàm ý kiểu ‘Tôi tuyệt đối sẽ không để chuyện đó xảy ra.’ Trưởng phòng tư vấn là người tư vấn chân thành và chuyên nghiệp nhất trong số các bệnh viện tôi đã đi xem.