Vì đây là phẫu thuật lại nên tôi đã tìm hiểu thật sự rất cẩn thận rồi mới đi tư vấn, nhưng nhìn chung cách tiếp đón khiến tôi khá thất vọng. Tôi có cảm giác cả nhân viên lẫn trưởng tư vấn đều hơi tỏ ra phiền phức, và tôi cảm thấy thiếu sự tỉ mỉ cũng như quan tâm dành cho bệnh nhân phẫu thuật lại.
Phẫu thuật lại đắt hơn lần phẫu thuật đầu, và ở lập trường của bệnh nhân thì nỗi lo cũng lớn hơn rất nhiều, vậy mà buổi tư vấn lại có cảm giác quá ngắn và được lướt qua rất nhẹ nhàng. Dù tôi đã chốt luôn ngày phẫu thuật rồi ra về, họ không xem xét kỹ hơn mà ngược lại còn có vẻ bỏ qua qua loa hơn, nên nói thật là tôi mất lòng tin.
Buổi tư vấn với bác sĩ trưởng cũng quá ngắn, tôi thậm chí không có thời gian để hỏi cho đàng hoàng, chỉ có cảm giác bác sĩ nhìn qua một chút rồi nói “Vâng, làm được” và kết thúc. Tôi biết đây là bệnh viện nổi tiếng, nhưng mong họ đừng chỉ nhìn bệnh nhân như tiền bạc, mà hãy suy nghĩ thêm một lần nữa xem vì sao người ta lại trăn trở đến mức phải tìm đến phẫu thuật lại. Với những người đến trong tâm trạng thật sự tha thiết, tôi nghĩ cần một buổi tư vấn chân thành hơn và phần giải thích kỹ lưỡng hơn một chút.