Bác sĩ trưởng rất chuyên nghiệp và thân thiện. Bác sĩ đã kiểm tra tình trạng co rút bằng cách sờ nắn và siêu âm. Dù nói rằng đây không phải là ca tháo bỏ có độ khó thấp, nhưng vì mũi mình không nhỏ và mình còn trẻ nên bác sĩ nói ca phẫu thuật sẽ ổn, nhờ vậy mình thấy yên tâm hơn rất nhiều. Bác sĩ cũng chỉ ra rất kỹ các vấn đề của lần phẫu thuật trước và trả lời đầy đủ, không bỏ sót câu hỏi nào.
Bác sĩ khuyến nghị tháo silicone, tháo sụn đầu mũi, và nếu cần thì dùng MegaDerm cho sống mũi. Mình được thông báo rằng nếu thêm MegaDerm thì chi phí bổ sung là 500.000 won. Ca phẫu thuật mất khoảng 1 tiếng rưỡi đến 2 tiếng. Vì bệnh nền nên mình khó gây mê ngủ, nhưng nghe nói nhiều người cũng thực hiện tốt bằng gây tê tại chỗ.
Các nhân viên quầy lễ tân và trưởng tư vấn đều rất ấm áp, thân thiện.