Bệnh viện làm hỏng mặt rồi còn thấy tư vấn phiền phức, coi thường bệnh nhân bằng thái độ vô cùng vô lễ

Một nơi gần ga Apgujeong, không quảng cáo nhiều, nhiều người đến làm mũi nhờ truyền miệng. Tuyệt đối đừng làm cấy mỡ ở đây. Không có gu thẩm mỹ. Hơn 30 người quen của tôi đã làm mũi ở bệnh viện này, họ cũng không quảng cáo và nhiều người đến làm mũi nhờ truyền miệng. Cấy mỡ thì phụ nữ thường làm chung vùng trán, nên tôi cũng từng thấy các trường hợp làm cùng lúc với mũi và kết quả từng ổn. Em tôi quan tâm đến cấy mỡ, mũi cũng đã làm ở đây, nên với suy nghĩ chắc họ sẽ làm tốt thôi, sau tư vấn là phẫu thuật ngay. Kết quả là hai bên dưới mắt bất đối xứng (một bên được lấp đầy tới ngay sát dưới mắt nên trông không tự nhiên, một bên chỉ bơm căng phần gò má trước, khiến vùng lõm dưới mắt trông còn sâu hơn). Phần mỡ đáng ra phải đưa vào rãnh mũi má lại bị đưa vào đường viền môi cạnh nhân trung. Nói chung nhìn tổng thể là thấy rõ thủ thuật làm sai, hai bên bất đối xứng (tôi đã làm nhiều phẫu thuật thẩm mỹ và thủ thuật da liễu nên nhìn là biết). Lý do tôi viết bài này bây giờ là vì em tôi đã rất phẫn nộ và bị tổn thương bởi thái độ quá vô lễ của bác sĩ ở bệnh viện!! Tôi muốn cho mọi người biết thái độ vô trách nhiệm, thiếu thành ý đó của bác sĩ!! (Trước đây, khi mặt tôi từng bị hoại tử do căng chỉ và khổ sở suốt 1 năm rưỡi, tôi cũng chưa từng đăng bài như thế này. Vì phía bệnh viện và bác sĩ đã quan tâm đầy đủ, chăm sóc và xử lý cho tôi, nên dù buồn, tôi hiểu rằng thủ thuật cũng do con người thực hiện và sai sót chỉ xảy ra với mình... Quan hệ giữa tôi và bệnh viện lúc đó vẫn ổn.) Dưới đây là bài viết của em tôi. ------------------------------------ Sau khi cấy mỡ ở ba vùng trán, dưới mắt và rãnh mũi má, ngay khi vừa tỉnh mê tôi đã thấy mỡ dưới mắt được đưa vào lệch nhau hai bên. Tuần đầu tiên, khi vẫn còn sưng, tôi đến bệnh viện kiểm tra tiến triển và nói rằng hai bên lệch rất nặng. Họ bảo trước mắt có thể do sưng nên hãy đợi sau khi hết sưng rồi xem. Sau 2 tuần, khi hết sưng, phần dưới mắt vốn đã trông lệch nhau lại càng thấy lệch rõ hơn. Một bên mỡ được đưa lên cao tới ngay dưới mắt, còn một bên chỉ được đưa vào phần cạnh xương gò má, vùng dưới mắt thì hoàn toàn không có. Sờ vào thì một bên, phần lõm dưới mắt vốn là vùng tôi lo lắng, không hề thay đổi đến mức cảm giác như mỡ hoàn toàn không được đưa vào. Một bên thì dưới mắt sưng đến mức có vẻ quá nhiều, nhìn bằng mắt thường cũng thấy mất cân đối. Ở vùng rãnh mũi má, phần lõm cạnh mũi vốn là chỗ tôi lo lắng không được lấp mỡ, mà mỡ lại vào nhầm vùng phía trên môi, nhìn bằng mắt thường cũng thấy nhô ra như má phịu, nên tôi nói với phía bệnh viện thì họ bảo tôi đến bệnh viện lại. Vào ngày đến khám, tôi đến sớm hơn giờ hẹn khoảng 30 phút, định vào trước để chờ ở tầng trên. Nhưng quản lý bảo tôi ngồi ngay vào ghế trong phòng xử lý, nên tôi ngồi, rồi cô ấy nói sẽ mời giám đốc đến, tôi bảo vâng. Một lát sau quản lý quay lại nói giám đốc đang ăn nên xin tôi đợi một chút, tôi nói vâng. Khoảng năm phút sau giám đốc đi vào, có lẽ vì bị làm phiền lúc đang ăn nên khó chịu, ông ta bước vào với vẻ mặt cứng đờ và hỏi có vấn đề ở đâu, tay vẫn đút trong túi. Từ lúc này giọng điệu đã như cứt. Tôi nói về phần mỡ dưới mắt bị bất đối xứng và cũng nói vùng rãnh mũi má có vẻ mỡ đã bị đưa nhầm lên phía trên môi. Sau khi sờ vùng dưới mắt, ông ta thừa nhận một bên có vẻ được đưa lên quá cao. Nhưng ông ta nói khi mỡ bám sống, phần được đưa lên cao cũng có thể giảm hơn bây giờ, nên hãy chờ xem. Vì vậy tôi hỏi, ngay từ đầu mỡ đã được đưa vào sai, bên có bên không, vậy chẳng phải là sai sao? Ông ta lại nói tôi quá nhạy cảm ở tuần thứ 3, nói như thể tôi là người kỳ lạ (?) Tôi nói vì vùng lõm dưới mắt là nỗi lo nên tôi đã trả tiền để phẫu thuật, nhưng ngược lại lại trở nên bất đối xứng, một bên dưới mắt không có mỡ mà chỉ có mỡ ở phía gò má, khiến lõm trông còn nặng hơn. Ông ta thở dài và nói việc mỡ không vào dưới mắt là bình thường, nhưng với phần bên kia mỡ vào tới dưới mắt thì không thừa nhận đó là phần phẫu thuật sai, chỉ nói bằng giọng bực bội rằng có thể làm điều trị sóng cao tần để mỡ biến mất nhanh hơn một chút. Vậy tôi hỏi vì sao vùng rãnh mũi má, mỡ không được đưa vào phần cạnh mũi vốn là vùng tôi lo lắng, mà lại vào vùng phía trên môi không liên quan khiến nó nhô ra. Ông ta sờ bằng tay rồi nói có thể mỡ đã di chuyển, đồng thời hỏi ngược lại rằng nhìn thì ông ta thấy ổn, sao tôi lại nói vậy. Tôi nói cả dưới mắt lẫn rãnh mũi má đều không cải thiện vùng tôi lo lắng, ngược lại còn bị lệch hoặc mỡ đi vào vùng không cần mỡ, chẳng phải vì vậy tôi mới nói sao. Ông ta thở dài rồi nói vậy thì vừa xem ảnh vừa nói, sau đó quay lưng đi thẳng vào phòng giám đốc. Tôi cũng đi theo vào thì ông ta như không thể hiểu nổi, lớn tiếng hỏi sao tôi lại vào đây. Tôi nói ông bảo xem ảnh rồi nói chuyện, lại đi mà không hướng dẫn gì khác nên tôi tưởng là bảo tôi đi theo, vì vậy tôi đi vào. Ông ta lại thở dài rồi nói: “À, vậy thì xem ở đây đi,” rồi đưa ảnh trước sau lên màn hình và giải thích. Ông ta cho tôi xem ảnh trước của tôi, nói rằng mỡ dưới mắt tôi trước phẫu thuật cũng đã nhiều hơn ở một bên, rằng phẫu thuật thì đúng là bị lệch nhưng mặt tôi vốn cũng có vấn đề (?) Với phần rãnh mũi má, ông ta so sánh ảnh trước sau và nói vùng tôi vốn lo lắng không thể thay đổi ngoạn mục chỉ trong một lần, bảo tôi đừng mong đợi quá nhiều (??) Vì vậy tôi hỏi phần bị đưa nhầm lên trên môi là thế nào, thì ông ta nói: “Theo tôi thấy thì trông tốt mà?” (;;;) Tôi không còn gì để nói nên không trả lời. Dù sao, tôi hỏi lại vậy nghĩa là mỡ dưới mắt tôi vốn đã bất đối xứng, và phần nhô lên trên môi ở vùng rãnh mũi má hoàn toàn không có vấn đề gì sao, ông ta nói đúng vậy. Vậy cuối cùng tôi hỏi việc phẫu thuật bị lệch hai bên thì sẽ xử lý thế nào. Ông ta nói có thể làm điều trị sóng cao tần, nhưng dù không làm thì dù sao theo thời gian nam giới cũng sẽ tiêu đi nhiều. Vì vậy tôi nói vậy thì tôi không làm và đi ra. Ngay khi tôi bước ra khỏi cửa để đi đến quầy, tôi giật mình vì tiếng đóng cửa rầm, quay lại nhìn thì đó là tiếng cửa phòng giám đốc đóng lại. Quá vô lý, tôi hỏi quản lý có phải giám đốc đang nổi giận không. Cô ấy nói không rõ và xin lỗi. Tôi hỏi bình thường khi đối xử với bệnh nhân, giọng điệu và hành động của ông ta cũng như vậy sao. Cô ấy xin lỗi và nói sau khi mỡ bám sống thì gặp lại ở lần phẫu thuật thứ hai. Tôi nói với một giám đốc mà tâm trạng biến thành thái độ như vậy thì tôi không muốn giao cả gây mê, cũng không muốn giao mặt mình cho ông ta. Tôi sẽ không làm phẫu thuật lần hai, hỏi có thể hoàn một phần tiền không. Cô ấy nói không được, nên tôi cứ thế ra về. ------------------------ Nghe mà tôi còn tức hơn. Về thủ thuật thì tôi cũng biết rõ bây giờ rằng có thể có sai sót ở mức độ nào đó, và phải chấp nhận khả năng tác dụng phụ. Nhưng hành vi của bác sĩ đó, không thừa nhận thủ thuật đã làm sai, lại còn khiến bệnh nhân xấu hổ bằng thái độ trơ trẽn và vô lễ, thật sự chẳng phải quá thiếu lễ độ sao? Hôm trước bị bạn gái đá hay gì mà lại trút bực bội của mình lên bệnh nhân? Đi điều trị sóng cao tần mỗi tuần cũng không phải chuyện bình thường. Vì làm thủ thuật không đàng hoàng mà bắt bệnh nhân chịu loại bất tiện đó, từ lập trường bệnh nhân thì đó là tình huống rất bực mình. Hiện tại em tôi nói không có ý định nhận laser hay thủ thuật lần hai gì hết nếu phải nhìn mặt bác sĩ đó. Em nói nếu ngay cả lúc tư vấn theo dõi mà cũng cư xử như vậy, thì nếu để người đó động vào mặt mình chắc sẽ làm hỏng mặt. Trong trường hợp cấy mỡ, hiện mới chỉ làm lần một nên đã yêu cầu hoàn tiền một phần, nhưng họ nói không được. (Ở đây họ lấy mỡ riêng cho lần 1 và lần 2.)