Bài viết

Đánh giá phẫu thuật mắt

Review về đường line hỏng và màn cư xử quá đáng của quản lý ở mức tệ nhất

Một bên nhìn như bị hằn xuống ấy Phản ứng của quản lý đúng là huyền thoại, nói rất nhiều câu quá giới hạn ("Bệnh nhân đừng nói dối", "Tôi đang ghi âm đây", "Tôi không muốn tiếp chuyện", "Có vẻ bạn muốn tranh cãi nên lát tôi sẽ gọi lại" v.v.). Những lời trong ngoặc không phải là về việc tôi tranh cãi với đường line hỏng, mà là về chi phí gây mê ngủ cho ca phẫu thuật lại, vì bệnh viện đã nói sẽ làm miễn phí khoản đó nên nghe vậy tôi đang trên đường ra sân bay để về nhà do tôi sống ở tỉnh, thì đột nhiên họ gọi tới và nói sẽ thu phí gây mê vì vi phạm pháp luật. Khi tôi thắc mắc vì sao lời nói của họ cứ thay đổi qua lại, họ lại nói những câu như vậy Và rồi còn nói rằng họ đâu có giải thích mà tôi về nhà rồi mới xảy ra chuyện này. Không phải chứ Bảo tôi đi về mà Rõ ràng một nhân viên khác đi cùng tôi vào phòng tư vấn với bác sĩ đã nói tôi có thể về nhà nên tôi mới về, vậy mà họ lại nói là họ không bảo tôi về, vì tôi về rồi nên họ không thể truyền đạt được nên đó là lỗi của tôi. Thế thì tôi phải xin xác nhận từ từng người một rằng có được về nhà hay không rồi mới đi sao, trong khi tôi còn chẳng biết hiện giờ bạn đang ở đâu? Nội bộ của các bạn không phối hợp với nhau được như vậy sao? Nếu do không giao tiếp được nên mới xảy ra lỗi, thì nếu định thu tiền gây mê, ít nhất phải xin lỗi trước vì đã giao tiếp kém chứ, sao lại đổ trách nhiệm sang tôi.. Còn nói dối? Tôi hoàn toàn không nói dối lấy một câu nào nên thật sự không hiểu họ đang nói gì, đến cạn lời luôn. Tôi chưa từng cãi nhau hay nổi giận về đường line ở bệnh viện cả. Ngược lại, tôi chỉ nói rằng phần còn lại thì đẹp, chỉ có đoạn ngoài cùng bị kẹp lại nên rất tiếc thôi Rồi cả việc hôm phẫu thuật đột nhiên dời giờ mổ muộn 2 tiếng tôi cũng không nói gì Lúc đó vì bị trễ nên tôi đã hủy luôn vé KTX đã đặt trước. Người đi cùng hôm sau phải đi làm, chỉ ngủ 1 tiếng 30 phút rồi vẫn đi làm. Tôi suýt khóc vì áy náy chết mất. Bỏ ra 2,5 triệu won mà nhận lại màn quản lý ức hiếp, lời nói vô duyên, đối xử tệ + đường line bị kẹp, cộng với thời gian đi qua lại giữa tỉnh và Seoul và tiền đi lại, thật sự tức không chịu nổi, line thì hỏng mà còn bị nghe những lời xúc phạm, nên tôi đã khóc suốt trên máy bay về nhà vì uất ức. Còn nhiều chuyện nữa nhưng vì tôi còn phải quay lại bệnh viện nên lần sau tôi sẽ mang review tiếp. Tôi ghét phải đi lại chết mất. Nếu không có cái quản lý đó thì dù line có thành như vậy tôi cũng sẽ không viết bài này. Phía bệnh viện nói rằng khi hết sưng thì sẽ tự nhiên hơn, nhưng hiện tại thì.. tôi thấy không phải vậy. Một đường line như thế này liệu có gộp lại thành một được không?

Xem trên sungyesa

Chưa có bình luận.

Bài khác cùng danh mục