Mình đã quyết định phẫu thuật lại, nhưng thật sự rối lòng quá

Mình đã quyết định phẫu thuật lại, nhưng thật sự mình phải trả thêm tiền sao???? Người nhà mình bị mắt lệch nhau nặng nên mình đã đưa đi làm mí đôi. Lúc tư vấn ban đầu, họ mô phỏng cho đường mí kiểu outline, và mình nghĩ mức đó là ổn. Dù rất đắt, nhưng vì được người quen giới thiệu nên mình cũng tin tưởng, và vì muốn làm cho chắc chắn nên đã quyết định chọn bệnh viện này.. Nhưng sau phẫu thuật thì da chùng không được cải thiện, còn một bên lại thành mí đôi ẩn Tất nhiên so với trước phẫu thuật thì tình trạng mắt lệch nhau có được chỉnh hơn, nhưng vẫn còn lệch, và chuyện outline biến thành inline là vô lý mà. Lúc tư vấn, mình nhìn mắt họ mô phỏng rồi nghĩ rằng họ sẽ làm như vậy; mình không hề can thiệp gì vào phương pháp phẫu thuật. Mình cũng không biết ở độ tuổi trên 60 thì có thể làm phương pháp luồn chỉ hay không. (chỉnh cơ nâng mí + luồn chỉ + loại bỏ mỡ) Sau khi nói về những điều này, bọn mình quyết định phẫu thuật lại, cũng có tranh luận qua lại một chút, nhưng đã thống nhất là sẽ làm lại bằng phương pháp rạch. Thế nhưng họ nói vì phương pháp phẫu thuật đã thay đổi nên phải trả thêm chi phí cho phần đó. Mình hỏi tại sao bọn mình phải trả khoản đó. Họ nói không phải là bắt trả toàn bộ, nhưng phải trả thêm một phần chi phí nhất định vì rạch là phương pháp phẫu thuật đắt hơn. Họ cũng nói nếu nhất quyết không trả được thì vẫn có thể làm cho, nhưng giọng điệu rất miễn cưỡng. Họ nói như thể bị tổn thương vậy. Mình từng nói kiểu như mình tin tay nghề của viện trưởng, nhưng họ nói vấn đề không phải là tay nghề mà là khác nhau ở chỗ họ làm tận tâm đến mức nào Vậy chẳng lẽ nếu họ thấy khó chịu thì họ sẽ không làm hết sức sao?? Điều đó càng khiến mình thấy bất an hơn. Rồi về số tiền thì họ bảo mình trao đổi thêm với quản lý, nhưng quản lý không có ở đó, nên cuối cùng chắc phải nói chuyện vào lần sau. Trong lòng mình thì muốn được hoàn tiền toàn bộ rồi đi chỗ khác phẫu thuật lại, nhưng thực tế chắc là không thể Trong tình huống này, mình còn phải để ý sắc mặt của viện trưởng nữa sao Mình có nên trả theo đúng số họ yêu cầu không? Mình nên nói chuyện với quản lý bằng thái độ thế nào đây? Thật sự mình đưa người nhà tới vì muốn báo hiếu, vậy mà lại xảy ra vấn đề thế này nên mình buồn quá