Tôi chụp CT rồi tư vấn với viện trưởng. Tôi có nhiều điều muốn hỏi, nhưng không biết là ông ấy không thích câu hỏi của tôi hay thấy bực bội, mà buổi tư vấn diễn ra kiểu một nửa khó chịu + một nửa giải thích.
Khi nhìn CT, nếu tôi hỏi “Cái đó là ㅇㅇ phải không?” thì tôi mong câu trả lời là có hoặc không, nhưng ông ấy thở dài và bảo đừng nhìn cây mà hãy nhìn rừng. Tôi đâu có muốn nghe giải thích về chuyện đó, chẳng phải vẫn có thể nói là cái này hay cái kia sao?
Và ông ấy nói ngày nào cũng nhận cùng những câu hỏi và đưa ra cùng những câu trả lời nên mệt, vấn đề là trên internet có quá nhiều thông tin... Ý tôi là, dù là cùng một phẫu thuật, mỗi bệnh viện lại nói khác nhau và phương pháp phẫu thuật cũng khác, nên người tiêu dùng đương nhiên sẽ tìm hiểu, nghe giải thích xem bệnh viện này làm như thế nào rồi mới phẫu thuật. Nhưng ông ấy lại có vẻ không hiểu điều đó, nên tôi có cảm giác hoàn toàn không thể giao tiếp. Cảm giác như nói chuyện không thông, tâm trạng cũng khó chịu, nên tôi không định làm ở đây. Phần giải thích bản thân nó thì tốt, bệnh viện cũng sạch sẽ, không gây áp lực đặt lịch nên điểm đó thì tốt.