Mình sẽ để lại bài đánh giá phẫu thuật thẩm mỹ riêng.
Mình thật sự không biết họ đã tuyển những người như thế nào làm ở quầy lễ tân này, nhưng cảm giác như họ đưa mấy học sinh cấp ba vào ngồi vậy. 1. Sau phẫu thuật mình đến để kiểm tra tiến triển, nhưng họ nhầm mình với người khác (thậm chí khác cả giới tính), nên người đó thì đi khám theo dõi, còn mình chụp CT xong rồi chờ 1 tiếng. Việc này thì nhân viên mắc lỗi cứ liên tục xin lỗi rất chân thành, nên mình nghĩ cũng có thể xảy ra sai sót và có thể bỏ qua. Vậy thì theo lẽ thường, họ phải để mình gặp bác sĩ sớm hơn những người đến muộn hơn mình lúc mình mới tới bệnh viện chứ. Mình bực vì thấy người đến muộn hơn mình rất nhiều lại được khám theo dõi trước mình. Mình không nói gì và cho qua. 2. Dù sao họ bảo mình lên tầng khác nên mình đi, nhưng nhân viên quầy lễ tân đang cãi nhau rất to qua điện thoại với một nhân viên khác. Mình và một người khác đang chờ thấy ngại nên nhìn nhau rồi cười. ㅋㅋ Nhưng nội dung nói chuyện quá kiểu muốn gây sự, lại còn cãi nhau to rõ ràng như vậy nên mình khá khó chịu. Nơi kiểu gì thế này. Đến đây thì mình vẫn định nhịn và không viết bài, nhưng hôm nay, đúng một ngày trước khi đi khám theo dõi lần nữa, mình nhận được tin nhắn và bực quá nên viết. 3. Mình đã sắp xếp lịch từ 1 tuần trước, vậy mà trước một ngày họ nhắn tin (mà còn gắn chữ “(quảng cáo)” vào tin nhắn) nói lịch của viện trưởng thay đổi, nếu ngày mai đến thì sẽ phải chờ lâu, nên bảo mình liên hệ. Vì việc này mình đã dùng cả ngày nghỉ phép và sắp xếp lịch trước sau rồi, nhưng khi gọi điện thì họ không có một lời xin lỗi, chỉ nói lịch của viện trưởng thay đổi, nếu không đến sớm hơn 1 tiếng thì thời gian chờ sẽ là 2 tiếng. Lịch của viện trưởng thay đổi thì không phải lỗi của nhân viên quầy lễ tân, và mình cũng có thể nghĩ là chuyện đó có thể xảy ra, nhưng theo lẽ thường, trong trường hợp này chẳng phải nên gọi điện trước, giải thích tình hình và xin thông cảm sao? Nhưng giọng điệu của họ kiểu “chuyện đã thành vậy rồi”, như thể bảo mình tự mà sắp xếp theo họ, nên mình thật sự cạn lời. Không phải vài ngày trước mà là ngay trước một ngày, nếu làm vậy thì ít nhất cũng phải xin thông cảm hoặc nói “xin lỗi, sự việc đã thành ra thế này” và giải thích chứ không phải sao?
Thích 2