Đánh giá buổi tư vấn tại [Phòng khám A]

Phẫu thuật ngực dù sao cũng tạo ra rào cản tâm lý và nỗi sợ lớn hơn phẫu thuật khuôn mặt, nên tôi đã chỉ đắn đo suốt vài năm. Rồi một ngày tôi đột nhiên quyết tâm và đặt lịch tư vấn. Khi chọn bệnh viện, có hai tiêu chí tôi coi trọng: kết quả trong ảnh đánh giá có hợp gu của tôi đến mức nào, và phong cách trò chuyện của bác sĩ ra sao. Với vòng một, rất khó giải thích rõ hình dáng hay kích thước mình muốn, hơn nữa tôi cũng hơi ngại, nên bầu không khí có khiến tôi thoải mái nói chuyện được hay không rất quan trọng. Trước hết, tôi thích phòng tư vấn của [Phòng khám A] vì được bài trí ấm cúng như một căn phòng. Khi tôi thay đồ, bác sĩ còn tắt đèn giúp. Dù đó là quy trình bắt buộc, sự quan tâm nhỏ này khiến tôi cảm nhận được tính cách rất chu đáo của bác sĩ. Một điểm khác cũng thường được nhắc đến trong các đánh giá tư vấn là bác sĩ rất chú trọng vệ sinh phòng mổ và kiểm soát nhiễm khuẩn. Bác sĩ giải thích khá cụ thể và chi tiết, khiến tôi cảm nhận rõ họ quan tâm đến mức nào để giảm tối đa nhiều yếu tố rủi ro có thể xảy ra trong quá trình phẫu thuật. Tôi hơi bất ngờ khi nghe nói phòng mổ được quản lý ở mức như khoa phẫu thuật thần kinh, nhưng cũng vì thế mà càng thêm tin tưởng. Sau đó, tôi thử các túi độn được giới thiệu theo từng mức cc, kết thúc buổi tư vấn đầu tiên và còn đặt lịch phẫu thuật ngay trong ngày. Tuy nhiên, càng về nhà suy nghĩ, tôi càng không chắc chắn về kích thước. Vì một khi đã quyết định thì đây là ca phẫu thuật khó đảo ngược, tôi nghĩ sẽ khó đưa ra quyết định cuối cùng vào ngày phẫu thuật trong tình trạng này, nên đã đặt lịch tư vấn lần hai. Ở buổi thứ hai, tôi lại thử các mức cc khác nhau. Tôi tưởng bác sĩ sẽ rời đi như thường lệ, nhưng bác sĩ lại ngồi xuống và hỏi tôi còn điều gì thắc mắc không. Lúc đó tôi hơi bất ngờ theo hướng tích cực. Thực ra hôm ấy ngoài kích thước ra tôi không có nhiều câu hỏi đặc biệt nên buổi tư vấn kết thúc nhanh, nhưng việc bác sĩ dành thêm thời gian và hỏi tôi có câu hỏi nào để tôi có thể hỏi đủ rồi quyết định khiến tôi cảm nhận được sự chân thành. Phẫu thuật vốn là việc khiến người ta lo lắng về nhiều mặt, nhưng qua hai lần tư vấn, tôi đã thấy yên tâm hơn một chút.