Review Soda trên cộng đồng

Mùa thu năm ngoái mình đến tư vấn. Khi đến nơi, họ bảo mình điền hồ sơ, nên mình điền rồi nộp hồ sơ cho nhân viên quầy lễ tân. Nhân viên lễ tân nhận hồ sơ xong thì hỏi bằng giọng cực kỳ to: “Anh/chị ㅇㅇㅇ, số đăng ký cư trú của anh/chị là 010203-1234567 (ví dụ), đúng không ạ?” Ở sảnh ngoài mình ra còn có khách khác đang ngồi chờ trên sofa. Mình cũng không đứng xa quầy lễ tân, mà đứng ngay trước quầy. Họ có thể chỉ vào số đăng ký cư trú rồi hỏi “Cái này đúng không ạ?”, hoặc nếu phải đọc trực tiếp số đăng ký cư trú thì có thể nói nhỏ. Mình không hiểu tại sao nhất định phải nói to vang như vậy. (Ngay từ đầu mình cũng đâu có viết sai số đăng ký cư trú, nên thật ra mình cũng không hiểu lý do vừa nhận hồ sơ đã hỏi. Nhưng nếu họ hỏi theo cách để khách khác không nghe thấy thì chắc mình đã nghĩ thôi cũng bình thường.) Và ở quầy lễ tân còn có nhân viên khác nữa, nhưng trong lúc nhân viên đó đọc to cả 13 chữ số số đăng ký cư trú của mình cho khách khác nghe thấy hết, người kia cũng không ngăn lại. Lúc đó mình nghĩ: “À, nhân viên hoàn toàn không coi trọng thông tin cá nhân của khách hàng,” và trong lòng đã loại nơi này ra. Bác sĩ viện trưởng rất thân thiện và tư vấn cũng tốt, nhưng mình đã mất thiện cảm rồi nên cứ thế đi về. Có vẻ cần đào tạo nhân viên gấp.

Bài khác cùng danh mục