Mình có tiền sử phẫu thuật hai hàm, và mũi là lần đầu phẫu thuật, nên mình đến tư vấn để làm cả mũi chức năng + mũi thẩm mỹ cùng lúc. Ban đầu lịch hẹn là 12:00, nhưng phía bệnh viện xin đổi sang 12:45 nên mình đồng ý. Hôm đó, First Button là buổi tư vấn đầu tiên, còn buổi tư vấn thứ hai khác là lúc 2:30. Mình đến đúng giờ nhưng khi đang điền hồ sơ thì họ bảo phải đợi một chút, mình cũng đồng ý và đang nói chuyện thì họ nói thời gian tư vấn sẽ mất khoảng 1 đến 1 tiếng rưỡi. Vì hôm đó mình đi mà chưa ăn trưa, nên mình nói đại khái sẽ chỉ có khoảng 1 tiếng và chắc phải đi lúc khoảng 1:40, thì họ lại lo rằng thời gian tư vấn quá ngắn.. Mình nói sẽ bỏ bữa trưa để được tư vấn, nhưng cuối cùng đến khoảng 3:10 mình mới ra khỏi đó... Chỉ riêng thời gian chờ đã gần 1 tiếng. Sau khi điền hồ sơ, chờ, rồi chờ tiếp sau khi tư vấn với quản lý, mình cảm giác như bản thân đã đợi một mình khoảng 40 phút? Đợi đến mệt và thời gian cũng gấp dần, nên mình nói phải đi, thì bác sĩ nói chỉ cần 5 phút là tư vấn được, nên mình đồng ý và tiếp tục đợi, rồi lại đợi thêm 15 phút nữa mới được tư vấn lúc 3 giờ. Người đến trước mình đã tư vấn xong và về rồi, nên mình không hiểu sao lại mất lâu như vậy. Khi mình bị thúc vì thời gian và sốt ruột, người ở quầy sau đó còn nói với giọng hơi bực bội kiểu chỉ bảo chờ thôi... Lúc đó mình nghĩ chắc là do mình xui thôi. Sau khi chờ đợi rất lâu, bác sĩ mình gặp thì rất thân thiện. Với người như mình cần phẫu thuật mũi sau phẫu thuật hai hàm, việc bác sĩ nói lần đầu tiên rằng chỉ cần vách ngăn + sụn tai cũng có thể phẫu thuật là điều rất tốt. Bác sĩ cũng giải thích rõ tại sao có thể làm như vậy. Việc bác sĩ từng có kinh nghiệm ở bệnh viện lớn (ㅇㅇㄷ) và đã làm nhiều ca mũi cho bệnh nhân từng phẫu thuật hai hàm cũng tạo cho mình sự tin tưởng. Tuy nhiên, vì thời gian chờ nên mình không thể tư vấn đầy đủ, điều đó thật sự rất tiếc. Vì vậy, sau buổi tư vấn với bác sĩ mình không thể làm buổi tư vấn với quản lý, và họ nói sẽ gọi tư vấn qua điện thoại sau Giáng sinh, nhưng đến giờ vẫn chưa liên lạc... À thì... mình biết việc chăm từng bệnh nhân một rất khó, nhưng vì review ở đây rất tốt nên mình đến với kỳ vọng cao, rồi lại thấy bản thân chỉ mình mình phải chờ lâu như vậy, bị thời gian thúc ép, còn phải gọi xin lỗi bệnh viện khác vì bị trễ.. Và trong lúc chờ, mình nghe thấy tiếng hét? từ bên kia phòng tư vấn, có lẽ là có người đến thay băng hoặc chăm sóc hậu phẫu, nên mình hơi giật mình. Chắc là họ đau lắm... Về chuyện thời gian chờ, có thể chỉ là do mình và phía bệnh viện không khớp thời điểm nên mới thành ra vậy. Về mặt cảm xúc thì không mấy dễ chịu, nhưng mình nghĩ tay nghề của bác sĩ đáng để tin tưởng dù thời gian tư vấn ngắn. Nếu có thắc mắc thêm thì quản lý nói cũng có thể tư vấn qua KakaoTalk, nên khi có gì mình sẽ hỏi thêm. Bệnh viện mới mở, sạch sẽ và ổn. Nếu bạn đang phân vân về mũi chức năng thì mình khuyên nên đi tư vấn. (Mình không nhớ giá vì nghe trong lúc vội ㅠㅠ Có lẽ sau này phải hỏi lại)
+ Không biết có phải vì xem review tư vấn của cộng đồng mà gọi cho mình không, nhưng hôm nay họ liên lạc tư vấn qua điện thoại và mình rất cảm ơn vì họ đã liên tục xin lỗi về việc chờ lâu và hướng dẫn chậm :) Có thể họ đã bỏ qua luôn, nhưng việc họ để tâm như vậy là đáng ghi nhận. Mình đã được tư vấn với quản lý rất thân thiện, chi phí thì cao hơn mình nghĩ nhưng cũng có phần được hoàn phí, nên mình vẫn đang cân nhắc ^^...