Có khá nhiều người nói rằng nhờ review của tôi họ mới biết lần đầu tiên là tiền đặt cọc sẽ không được hoàn lại. Vì lợi ích công cộng và mục đích vì cộng đồng, hễ có nguy cơ bị chôn đi là tôi lại tiếp tục nhắc lên.
Tôi đã chuyển 1 triệu won tiền đặt cọc cho bệnh viện này và ngay ngày hôm sau định hủy, nhưng không lấy lại được dù chỉ một won. Ngày dự kiến phẫu thuật vẫn còn hơn một tháng nữa.
Họ nói không thể hoàn lại vì đó là tiền của implant 3D, nhưng thực tế họ chưa hề cho tôi xem một cái implant 3D đã làm xong nào trước mắt. Theo lời một nhân viên quầy lễ tân không thể giữ kín miệng trong bệnh viện, họ không những chưa làm mà thậm chí còn chưa tới bước in ra. Nhưng sau đó, có lẽ nhận chỉ thị gì đó, trưởng phòng tư vấn lại đổi lời và nói rằng implant đã được làm rồi. Người nhân viên quầy đã nói lúc đầu là chưa làm thì sau đó im bặt.
Tất cả nội dung trên đều có file ghi âm và bản chép lại đã được công chứng thông qua văn phòng tốc ký. Tôi đã mất 1,1 triệu won, bao gồm cả phí tư vấn, chỉ trong một ngày.
Dù tôi có khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng thì họ vẫn không hoàn tiền đến cùng. Nhân viên cơ quan nói rằng hiếm khi thấy một bệnh viện không hề có ý định hoàn lại dù chỉ một phần tiền, chứ đừng nói là hoàn toàn bộ.
Ngay cả trước khi phẫu thuật họ đã đối xử với bệnh nhân như vậy, nên tôi rất tò mò và lo lắng không biết sau phẫu thuật, nhất là khi kết quả không tốt, họ sẽ đối xử thế nào với bệnh nhân. Tôi không thực sự làm phẫu thuật nên không biết tay nghề của họ tốt đến mức nào. Nhưng tôi cảm nhận được rằng bác sĩ ngoài tay nghề ra, phẩm chất và nhân cách có ý thức, có chừng mực cũng rất quan trọng.
Mọi người tham khảo nhé.