Đây là lần đầu tôi viết bài trong cộng đồng này. Không phải chuyện gì khác, mà tôi đang ở trong một tình huống khá buồn, nhưng tôi lại không rành về giới phẫu thuật thẩm mỹ. Mong mọi người nhìn nhận khách quan giúp tôi.
Đầu tháng 3 năm nay tôi đã phẫu thuật mí đôi (rạch + chỉnh cơ nâng mí).
Nhưng ngay lúc đó, họ cũng không tháo chỉ đúng cách nên đã có vấn đề là một phần chỉ bị lòi ra. Vì gấp nên tôi đã đến một phòng khám mắt gần đó để lấy phần chỉ bị lòi ra.
Thế nhưng sau đó tôi mới biết, ngoài phần chỉ bị lòi ra đó, bên trong vẫn còn sót cả những sợi chỉ khác nữa. Sau 7 tháng, cuối cùng vùng đó hình thành nang vùi, rồi do viêm nên mủ tích tụ lên.
Khi tôi quay lại bệnh viện, cả bác sĩ đã khám cho tôi 7 tháng trước lẫn tư vấn viên đều không còn ở đó, nên tôi được phân công lại toàn bộ người mới.
Dù sao thì trước khi phẫu thuật lại, họ nói chỉ cần rạch nhẹ đúng phần đó để lấy chỉ ra là được. Nhưng trong lúc phẫu thuật lại, họ nói mới phát hiện có nút thắt ở sâu hơn, nên phải rạch nhiều hơn dự kiến. Khi kết thúc và tôi nhìn vào gương, họ đã rạch lại và khâu gần khoảng 2/3 đường mí đôi của tôi.
Dù thế nào đi nữa, vì lỗi của phía bệnh viện mà tôi lại phải bị rạch thêm lần nữa, lại bị bầm, lại phải mất 6 tháng để giảm sưng, cuối cùng chỉ có mình tôi là đau. Bình thường họ chỉ miễn phí phẫu thuật lại rồi kết thúc vậy thôi sao?
Rõ ràng là lỗi của bệnh viện, vậy chẳng phải họ nên xin lỗi sao? Không có lấy một lời xin lỗi, mà thái độ lại quá trơ trẽn nên tôi thật sự bối rối. haha Sau đó tiền thuốc tôi cũng phải tự trả riêng, chuyện đó cũng khiến tôi bối rối.
Ngoài ra, họ cũng hoàn toàn không nhắc gì đến chăm sóc hậu phẫu sau khi phẫu thuật lại. Lần này tôi có phải ngủ ngồi hay gì không, tôi hoàn toàn không biết. Cũng không có giấy hướng dẫn chăm sóc hậu phẫu, thứ tôi nhận được chỉ là đơn thuốc và mặt nạ chườm lạnh cho mắt.
Đây có phải cách xử lý thông thường không? Tiền thuốc thì tạm bỏ qua, nhưng việc họ không xin lỗi khiến tôi rất tức. Tôi định gọi điện đến bệnh viện để nói vài lời, nhưng tôi có phải là người gây chuyện quá đáng không?