Sau khi chỉnh nha đã hơn khoảng 4 năm. Họ nói là giá sự kiện, và vì tôi có một chiếc răng khểnh, nên tôi đã chỉnh nha bằng mắc cài kim loại, nhưng tôi không thể tự đánh giá họ chỉnh toàn bộ răng tốt hay không tốt, tôi nghĩ vấn đề nằm ở thái độ của bệnh viện.
Đã có một lần tôi suýt cãi nhau lớn tiếng ở quầy lễ tân, và tôi cũng trực tiếp thấy bệnh nhân cãi nhau thêm khoảng 2 lần nữa. Hiện tại ở bệnh viện này, toàn bộ trưởng phòng và y tá từng làm trước đây đều không thấy nữa. Tôi không biết là tất cả đã nghỉ hay đã được thay đổi. Nghe nói bác sĩ phụ trách và trưởng phòng phụ trách của tôi đều đã nghỉ.
1. Vì tôi phải ra nước ngoài, khi đang chỉnh nha thì dây thép phía sau bị chìa ra, làm bên trong miệng tôi bị rách. Vì 3 ngày sau tôi xuất cảnh, nên việc tôi không hỏi trước bệnh viện mà cứ đến là lỗi của tôi. Nhưng khi đến trong ngày hôm đó, tôi nói dù phải chờ vài tiếng cũng được, chỉ xin họ có thể chỉnh giúp phần phía sau đang đâm vào thịt không, tôi nói sẽ tiếp tục chờ, nhưng họ bảo tuyệt đối không thể xem cho tôi. Họ nói không có dư nổi 1 phút vì bệnh nhân đặt lịch quá nhiều. Vậy nên tôi hỏi khi nào có thể đặt lịch, họ nói lịch sớm nhất là sau 3 tháng. Tôi đã ở nước ngoài 6 tháng trong tình trạng hai bên nướu đều bị rách như vậy.
2. Họ nói tôi có sâu răng và phải bọc gì đó lên, giá mỗi cái vài trăm nghìn won, quá đắt nên tôi nói sẽ suy nghĩ. Vì tôi có một bệnh viện quen, tôi đến đó khám thì họ nói chỉ có một chút sâu răng, chỉ cần cạo bỏ là được, không cần làm những thứ như vậy. Họ nói cũng chưa sâu đến mức đó và không cần điều trị.
3. Là vấn đề cạo vôi răng. Một năm một lần? Tôi không nhớ chính xác tên gọi lúc này, không biết có phải cạo vôi răng được nhà nước hỗ trợ hay không, mong mọi người hiểu và tự xem xét giúp. Họ tự ý cạo vôi răng rồi đưa giấy tờ ra, bảo tôi ký vào đó. Khi chỉnh nha thì vốn dĩ phải đi định kỳ để kiểm tra mà, mỗi lần như vậy họ đều đặc biệt cạo một chút cao răng ở mặt sau răng cửa trên và dưới, hôm đó cũng giống vậy, họ cạo cao răng phía trước, nên tôi không nghĩ gì, nhưng đột nhiên lại bảo tôi ký giấy tờ. Hôm đó tôi lại cãi nhau. Việc họ tiến hành cạo vôi răng được nhà nước hỗ trợ mỗi năm một lần mà không hỏi trước đã là vấn đề, hơn nữa chỉ cạo qua loa một chút cao răng ở vùng răng trước rồi bảo ký, thật không thể hiểu nổi. Tôi bảo họ xem lại CCTV, hỏi như vậy mà là cạo vôi răng sao, chẳng phải việc họ chỉ làm sơ sơ nhẹ nhàng phần răng trước cũng đều được ghi hình lại sao, tôi chất vấn như vậy thì họ nói lần sau khi tôi đến điều trị, lúc đó sẽ làm lại thật kỹ cho tôi.
3. Dù tôi gọi điện trước để đổi lịch hẹn, họ cũng nói nếu lần này đổi lịch, thì phải 6 tháng sau mới có lịch được. Với người đang chỉnh nha mà lịch hẹn chỉ có thể như vậy, vậy nếu mắc cài rơi ra hoặc dây thép đâm vào nướu gây rách, thì phải làm sao để được chỉnh lại? Tôi nhớ chuyện đó rất vất vả.
4. Khi tôi hỏi người phụ nữ trưởng phòng đại diện? rằng khi nào có thể gặp bác sĩ phụ trách, lần đầu tiên họ mới nói là bác sĩ đã nghỉ rồi. Dạ? Tôi nói, không phải chứ, sau khi tháo niềng tôi mới gặp bác sĩ đúng 1 lần, nếu bác sĩ phụ trách đổi thì phải làm sao? Cô ấy nói, chuyện đó thì có liên quan gì? Lẽ ra phải thông báo trước rằng bác sĩ phụ trách đã nghỉ hay gì đó, hoặc nói là đã thay đổi, xin thông cảm và sẽ có bác sĩ khác xem cho, dù thế nào cũng phải nói một lời chứ. Không, dù chỉ là lời nói thôi mà lại nói, “Chuyện đó thì có liên quan gì? Tôi sẽ đặt lịch tiếp theo cho chị.” Cô ấy nói như vậy. Thật lòng, tôi đã đi rất nhiều bệnh viện khác nhau, nhưng đây là lần đầu tiên thấy một bệnh viện như thế này.
5. Lần này sau khi bệnh viện chuyển sang ngay bên cạnh và thay đổi hết, bác sĩ nam mới đến rất tử tế. Lần trước khi tôi đến, tôi không thấy mặt các nhân viên còn lại nên không biết, nhưng các y tá cũng rất thân thiện.
Ý chính là nếu đây là bệnh viện mà trưởng phòng và bác sĩ thay đổi thường xuyên như vậy, thì tôi nghĩ mọi người nhất định phải biết trước khi đi. Việc thay đổi thường xuyên tự nó chắc cũng có lý do, dù là lương bác sĩ hay chế độ đãi ngộ hay tình hình gì đó. Tôi có cảm giác có thể sẽ khó nhận được điều trị ổn định.