Khoảng tháng 9/2024, tôi bắt đầu tìm hiểu về phẫu thuật sửa mũi. Tôi đọc blog của một phòng khám nói rằng họ đã làm phẫu thuật mũi đường kín trong thời gian dài, cùng các ảnh trước và sau phẫu thuật. Kết quả trông có vẻ tốt nên tôi tin tưởng. Sau khi tư vấn, họ nói có thể phẫu thuật nên tôi quyết định làm.
Ngày 12/10/2024, tôi trả 27,5 triệu won, bao gồm điều trị tế bào gốc, và phẫu thuật sửa mũi. Hôm sau đến phòng khám, họ nói một vật liệu gọi là mesh đã đi ra từ mũi tôi và yêu cầu trả thêm 1,5 triệu won để xử lý. Tôi đã trả.
Sau phẫu thuật, vết thương bên trong mũi không lành. Phía phòng khám cho rằng do tôi chăm sóc không tốt. Khoảng ngày 20/11/2024, phần da dính bên trong bị bong ra. Phòng khám nói niêm mạc đã yếu đi khi tháo mesh, và ngày 26/11 cho biết cần ghép da, nên tôi trả thêm 2 triệu won để phẫu thuật.
Sau đó, trụ mũi, tức phần cột giữa mũi và môi trên, dần chuyển sang màu đỏ sẫm. Phòng khám nói đó là vấn đề tuần hoàn máu. Hai tuần sau, phần da ghép lại bong ra. Phòng khám nói da không bám sống tốt. Vì vậy tôi lại phải ghép da.
Lúc đó họ nói: “Hãy thử cứu da bằng điều trị tế bào gốc”, rồi gây mê ngủ để điều trị. Khi tôi đang ngủ, quản lý phòng tư vấn đánh thức tôi và nói cần ghép da lại, yêu cầu trả thêm 2 triệu won. Tôi thanh toán ngay sau khi vừa tỉnh khỏi gây mê, sau đó lại được gây mê ngủ và phẫu thuật.
Nhưng sau phẫu thuật tôi nghe nói họ không chỉ ghép da đơn thuần mà còn thực hiện tái tạo vách ngăn, chỉnh góc mũi-môi, lấy sụn sườn tự thân cũ và thay bằng sụn sườn hiến tặng, tháo silicon cùng các phẫu thuật bổ sung khác cho mũi. Thật vô lý và tôi không thể hiểu nổi.
Sau đó mũi tôi hỏng không thể kiểm soát. Ngày 7/1/2025, phòng khám nói mũi tôi không tái tạo được và trụ mũi bị co rút. Tôi trả 500.000 won phí gây mê và phẫu thuật lấy da từ da đầu để ghép. Trong thời gian này, xét nghiệm mủ lấy từ mũi phát hiện vi khuẩn thuộc nhóm Bacillus.
Cuối cùng, dù ghép da nhiều lần, trụ mũi vẫn ngày càng co rút và sụp xuống. Sau đó vì lý do cá nhân, tôi không thể trực tiếp đến phòng khám một thời gian, nên gia đình đến thay, giải thích tình hình và yêu cầu phòng khám sửa mũi khi tôi quay lại. Phòng khám được cho là đã đồng ý.
Sau khi giải quyết xong việc cá nhân, tôi liên hệ lại với phòng khám nhưng việc đặt lịch không suôn sẻ. Tôi hỏi liệu có thể đổi lịch do gia đình đã đặt hay không. Họ trả lời: “Hôm nay là ngày nghỉ, ngày mai đi làm chúng tôi sẽ kiểm tra”, nhưng không liên lạc lại. Khi tôi liên hệ lần nữa, phòng khám đã tự ý hủy lịch. Tôi nói rằng mình chưa bao giờ yêu cầu hủy.
Khi cố đặt lại lịch, tôi được trả lời rằng phải vài tháng sau mới có thể. Sau khi liên tục yêu cầu được khám, cuối cùng tôi đến phòng khám ngày 6/7/2026. Phòng khám nói mũi tôi không có vấn đề đặc biệt, trụ mũi cũng không có vấn đề ^^ Vì bác sĩ trưởng không giải thích phần chụp CT, tôi yêu cầu được giải thích trong khi xem màn hình CT. Họ nói bác sĩ đã rời đi 5 phút trước và đến ngày 3/12 mới có thể gặp.
Họ còn nói nếu muốn phẫu thuật lại, tôi phải trả riêng 13,6 triệu won tiền vật liệu và 500.000 won phí gây mê. Vì ai nhìn cũng thấy mũi tôi có vấn đề nghiêm trọng, tôi đến bệnh viện đại học. Tôi được cho biết có thủng bên trong mũi, hoại tử mô và sụp trụ mũi; hiện cần phẫu thuật sửa lại như ghép vạt tự do tại bệnh viện đại học, và cần điều trị trong 2 năm. Chi phí điều trị dự kiến là 300 triệu won. Tổng số tiền tôi đã trả cho phòng khám là 33.388.000 won.
Vì không được nhận 2 trong số các lần điều trị tế bào gốc đã trả lúc đầu, tôi yêu cầu hoàn lại 2,2 triệu won nhưng ban đầu họ không hoàn. Sau đó, khi vụ video của phòng khám gần đây bị phanh phui, tôi yêu cầu hoàn tiền lần nữa và lúc đó mới nhận lại 2,2 triệu won.
Từ đó đến nay, tôi chưa nhận được bất kỳ điều trị hay liên lạc nào từ phía phòng khám. Nói thêm, sau khoảng hai tháng không liên lạc, tôi nhận được một văn bản pháp lý gửi qua đường bưu điện. Đây là phòng khám phẫu thuật mũi đường kín được một influencer nổi tiếng quảng bá, với hàng chục nạn nhân. Hiện tôi đang biểu tình gần Nonhyeon, Gangnam. Trong lúc biểu tình, Sở Cảnh sát Gangnam gọi điện và bảo tôi đến vì phòng khám đã kiện.
Nội dung kiện gồm phỉ báng, tống tiền, đe dọa và cản trở hoạt động kinh doanh. Tôi chỉ yêu cầu hoàn tiền thôi mà lại bị quy thành tống tiền và cản trở hoạt động kinh doanh, thật bức bối haha. Tôi đăng bài này vì quá bất lực. Mong mọi người thông cảm vì một số đoạn được viết theo lối rút gọn trên mạng.