Việc mỗi viện trưởng phụ trách riêng từng mảng điều trị/thủ thuật trước hết khiến mình thấy tin tưởng Trong trường hợp viện trưởng Yoon, khi tư vấn bác sĩ xem vóc dáng và chất da/mô mềm của mình rồi khuyên loại túi độn và kích cỡ phù hợp nhất Khi giải thích phương pháp phẫu thuật, bác sĩ nhấn mạnh là không đau (thực tế cũng không đau) Bác sĩ có niềm tự hào về ca phẫu thuật (cũng đáng để tự hào)
Trưởng tư vấn thân thiện và giải thích tốt Quầy lễ tân thì nếu mình không gây khó dễ trước, họ thân thiện ở mức không đến nỗi khiến đôi bên phải đỏ mặt (mức bình thường)