Trước hết, khi đi tư vấn, cuối buổi họ sẽ nói câu kết là “Nếu bạn quyết định phẫu thuật, tôi sẽ cố gắng hết sức.” Câu này khiến mình có niềm tin, nhưng cũng chính vì thế mà phần này lại khiến mình thất vọng nhiều hơn.
Nhìn chung, nhân viên / y tá đều thân thiện. Trước phẫu thuật, các y tá để mình nằm trên bàn mổ rồi nói chuyện phiếm, điều đó thật sự khiến mình khó chịu. Không chuyên nghiệp.