Mình được tư vấn với Viện trưởng Yoon, bác sĩ thân thiện và mình thích việc bác sĩ nói rõ ràng phần nào cần thiết với mình, phần nào không cần thiết, và cái gì không làm được thì nói là không làm được.
Trưởng phòng tư vấn cũng khá thân thiện.
Vấn đề là ở quầy lễ tân có một người vừa nói qua bộ đàm: Họ mang ảnh đến rồi đấy, ảnh. À, sao lại không hiểu lời người khác nói thế này! rồi tỏ ra cáu kỉnh nhiều lần.
Mình khó hiểu việc thể hiện thái độ như vậy trong khi còn có các khách hàng khác, và trong lúc chờ mình thấy khá khó chịu, nên mình đã nghĩ rằng không muốn phẫu thuật ở bệnh viện này.