Vào ngày (2021.11.22), tôi đã phẫu thuật căng da mặt lại.
Bài viết bên dưới là bài tôi đã đăng trên một cafe Naver vào khoảng một tháng sau phẫu thuật, ngày (2021.12.28).
Trước khi chọn bệnh viện này, tôi đã khá thận trọng theo cách của mình, và sau rất nhiều suy nghĩ, tôi đã phẫu thuật với sự tin tưởng. Nếu khi đó có dù chỉ một chút nghi ngờ rằng chuyện như hiện tại có thể xảy ra, thì tôi đã không phẫu thuật... Đây là chuyện đã xảy ra với tôi ở một bệnh viện mà tôi thậm chí không có chút nghi ngờ nào như vậy.
Hiện tại khi viết bài này, đã 4 tháng trôi qua sau phẫu thuật, và trong thời gian đó đã có rất nhiều chuyện xảy ra. Tôi sẽ sớm đăng lên.
=======================================================
Vị bác sĩ mà tôi vô cùng biết ơn cũng có thể là đối tượng oán trách của một người nào đó. Không thể dự đoán người khác sẽ thay đổi thế nào trong một hoàn cảnh nào đó, và trong mối quan hệ đặc biệt như bác sĩ và bệnh nhân, biến số đó gây ra nỗi đau rất lớn.
Khi phẫu thuật lần đầu, việc giao tiếp sau phẫu thuật cũng không tốt, và kết quả cũng không tốt. Lần này, khi tìm hiểu về phẫu thuật căng da mặt lại, trong việc chọn bệnh viện, việc giao tiếp với bệnh viện sau phẫu thuật và trách nhiệm (bảo hành/chăm sóc sau phẫu thuật) là lý do lựa chọn quan trọng.
Bệnh viện nơi tôi phẫu thuật lại là một bệnh viện mới, nhưng cafe của bệnh viện đó được vận hành rất sôi nổi, nên tôi tin rằng dù sau phẫu thuật có vấn đề phát sinh thì cũng sẽ được bảo đảm chắc chắn, và niềm tin đó là một ưu điểm lớn đối với tôi.
Việc trong cafe của bệnh viện đó cũng có rất nhiều đánh giá rằng bác sĩ luôn cởi mở với bệnh nhân và có nhân cách tốt cũng khiến tôi dễ quyết định hơn.
Khoảng một tháng trước, tôi đã phẫu thuật căng da lại.
Khoảng 3 tuần sau phẫu thuật (2021.12.15), trên cafe của bệnh viện đó có một câu hỏi hỏi rằng phẫu thuật được thực hiện bằng phương pháp nào, và bình luận của bác sĩ, nói đó là phương pháp phẫu thuật của mình, lại là *một phương pháp khác với phương pháp phẫu thuật mà tôi được giải thích trước phẫu thuật. *Đó là phương pháp tôi từng đề xuất vì thấy có vẻ phù hợp với tình trạng hiện tại của mình, nhưng bác sĩ nói không làm vì nguy hiểm.
Khi đó mới chỉ 3 tuần kể từ khi tôi phẫu thuật, nên tôi thắc mắc liệu trong thời gian đó phương pháp phẫu thuật đã thay đổi rồi sao? Hay là sau khi vào phòng mổ, bác sĩ thấy phương pháp đó cũng có vẻ phù hợp với tôi nên đã phẫu thuật bằng *phương pháp đó? Nếu vậy, tôi cũng muốn biết lý do.. Vì có thắc mắc, tôi đã đăng một bài hỏi về phương pháp phẫu thuật đối với tôi,
thì bác sĩ đã cưỡng chế cho tôi rời khỏi cafe.
Bài tôi đăng có bình luận của bác sĩ, và khi tôi đang tiếp tục trả lời, tôi nhấn nút đăng để đăng bình luận, thì một cửa sổ bật lên hiện ra nói rằng “Bạn không có quyền.”
Tôi đang nghiêng đầu tự hỏi cafe đang bảo trì hay chỉ là lỗi tạm thời, thì có thông báo từ cafe. Tôi xem thì thấy mình đã bị cưỡng chế rời khỏi cafe. Thông báo đến như vậy.
Có phải bác sĩ lỡ tay bấm nhầm gì đó nên tôi bị cưỡng chế rời khỏi không? Tôi đã nghĩ đến mức đó.
Nhưng khi xem lý do cưỡng chế rời khỏi được thông báo và hệ thống cưỡng chế rời khỏi của Naver Cafe, thì phải nhấp ba, bốn lần mới có thể cưỡng chế cho một người rời khỏi. Đó không phải là quá trình có thể xảy ra do một sai sót đơn giản...
Khoảng một giờ sau tôi vào lại xem, thì câu hỏi tôi đăng vào thời điểm bị cưỡng chế rời khỏi đã bị xóa, và bài viết tôi đăng trước phẫu thuật đã bị xử lý ẩn.
Tính lại thời gian, sau khi tôi trả lời vào phần phản hồi của bác sĩ, chỉ trong 1 phút bác sĩ đã cưỡng chế cho tôi rời khỏi.
Ngày đó là ngày nghỉ của bệnh viện, nên tôi đã trải qua cả ngày trong trạng thái hoang mang, không biết chuyện gì xảy ra, và đến ngày hôm sau tôi mới liên lạc được với trưởng phòng tư vấn.
Khi tôi hỏi xin giải thích tình huống đã xảy ra,
lý do cưỡng chế rời khỏi mà tôi nghe được là: “Vì trông như bạn có bất mãn với phẫu thuật nên bác sĩ thấy khó chịu.”
Bác sĩ đã bình luận vào bài hỏi của tôi, và tôi nghe từ trưởng phòng rằng vì phần trả lời của tôi trông như tôi bất mãn với phẫu thuật, nên bác sĩ thấy khó chịu và đã cưỡng chế cho tôi rời khỏi. Họ còn nói rằng bác sĩ cảm thấy tôi cứ nghi ngờ bác sĩ từ sau phẫu thuật.
Sau phẫu thuật, tất cả những gì tôi làm chỉ là xem tiến triển thông thường 3 lần (ngày hôm sau phẫu thuật / kiểm tra tiến triển giữa chừng và xử trí / cắt chỉ và xử trí).
Việc tôi đăng bài trên cafe cũng vậy, ngoài lần đăng bài vào ngày phẫu thuật vì có vấn đề với túi dẫn lưu máu, thì đây là lần đầu tiên sau 3 tuần phẫu thuật.
Sự liên tục mang nghĩa “cứ” đó xuất phát từ đâu vậy?
..........
Tôi nghĩ căng da mặt là một phẫu thuật lớn hơn so với các phẫu thuật khác, và vì vậy quá trình theo dõi tiến triển rất quan trọng. Chính vì thế, việc chọn bệnh viện này vì ưu điểm là giao tiếp tốt là một phần rất lớn đối với tôi, nhưng khi trải qua chuyện này, thay vì nói là tức giận, có lẽ phải nói là quá ngỡ ngàng...
Dù tôi xem lại bài mình viết bao nhiêu lần, tôi cũng không viết điều gì khiến người khác khó chịu, và lý do tôi hỏi cũng là một câu hỏi mà một người đã phẫu thuật có thể hỏi... Đặc biệt, bác sĩ là người có liên quan trực tiếp, lẽ ra phải hiểu rõ hơn về câu hỏi tôi đã hỏi. Vì lý do gì tôi hỏi câu đó. Tất cả đều là câu hỏi và phần trả lời dựa trên những gì tôi đã trao đổi với bác sĩ.
Một bệnh nhân mới phẫu thuật lại được 3 tuần mà bị cưỡng chế cho rời khỏi như vậy, thì làm sao tôi có thể nghĩ theo hướng tốt được?
Hơn nữa lý do chỉ đơn giản là bản thân bác sĩ thấy khó chịu. Vì trông như tôi không hài lòng với phẫu thuật nên thấy khó chịu... Vậy thì cưỡng chế cho rời khỏi sao?
Tôi đã cố gắng hiểu bằng mọi cách. Vì đối với tôi, mọi chuyện vẫn chưa kết thúc. Không phải phẫu thuật xong là hết. Mới 3 tuần sau phẫu thuật... Con đường phía trước còn rất dài, phẫu thuật căng da là phẫu thuật cần theo dõi tiến triển trong thời gian dài, và tôi lại là ca phẫu thuật lại.. Tôi hoàn toàn không thể hiểu, nhưng vẫn cố gắng hiểu. Vì chính tôi.
Tôi đã nói chuyện điện thoại với trưởng phòng tư vấn suốt 3 tiếng đồng hồ. Tôi nói rằng dù ý định của tôi là gì, dù trong bài tôi viết không có cách diễn đạt xấu, nếu bác sĩ cảm thấy khó chịu thì cũng có thể như vậy, vì cảm xúc là tự do nên bác sĩ nghĩ thế nào cũng không sao. Tôi giải thích lý do tôi đăng câu hỏi là gì, và cả lý do tôi để lại 2 phản hồi. Tôi làm bác sĩ khó chịu thì tôi được lợi gì chứ... Tôi giải thích rồi lại giải thích. Có thể nào thảm hại đến mức này không..
Tôi nhờ họ chuyển lời kèm tất cả lời giải thích, rằng nếu bác sĩ làm vậy vì trong khoảnh khắc tức giận, thì tôi cũng có thể hiểu điều đó. Nhưng câu trả lời quay lại vẫn không thay đổi.
Tôi nói, tiền phẫu thuật mà tôi đã trả không phải bao gồm cả việc theo dõi sau phẫu thuật và cả chăm sóc/bảo hành nếu có vấn đề xảy ra sao? Làm sao có thể đối xử tùy ý với bệnh nhân sau phẫu thuật chỉ dựa trên cảm xúc như vậy? Thì họ nói cứ đến xem tiến triển.
Ngoài chuyện này ra, còn quá......................... nhiều chuyện khác đã xảy ra.. Để đưa hết vào một bài viết thì bài đã quá dài rồi.
=======================================================================
Đến phần trên là tôi viết dựa trên các cuộc trò chuyện và bài viết trao đổi với bệnh viện, còn phần dưới là suy nghĩ cá nhân của tôi.
Tôi chưa từng nghi ngờ. Trước hết tôi đã phẫu thuật rồi, và dù có nghi ngờ cũng chẳng có lợi gì cho tôi. Bệnh nhân về cơ bản tin bác sĩ đã phẫu thuật cho mình. Đặc biệt bệnh nhân mới phẫu thuật chưa lâu sẽ cố gắng tin bác sĩ, dù phải tự tạo ra niềm tin mạnh mẽ. Nhưng nhìn bác sĩ hành động đến mức này thì suy nghĩ của tôi thay đổi. Tôi trở nên nghi ngờ. Nếu không thì không còn cách giải thích nào khác.
Bây giờ tôi chỉ mong, dù không có hiệu quả cũng được, miễn là không có tác dụng phụ. Từ vài ngày trước, tôi thấy má trái có chỗ lõm, và tôi đang hy vọng đó chỉ là tạm thời. Vì tôi không có tự tin để đối mặt với vị bác sĩ đó. Trong lúc hiện tại, việc cố gắng hồi phục và chỉ nghĩ đến những điều tốt đẹp phía trước thôi cũng đã quá sức, tôi đang trải qua những ngày bất an và u buồn.
Trong cafe đó có rất nhiều câu hỏi về phương pháp phẫu thuật, và cũng có rất nhiều câu hỏi nhỏ sau phẫu thuật.
Tại sao riêng tôi lại bị đối xử như vậy? Hay là những người khác cũng đã bị cưỡng chế rời khỏi rồi? Có phải bình luận tôi viết là thứ không được để ai đó nhìn thấy, nên chỉ 1 phút sau khi tôi viết như vậy, bác sĩ đã cưỡng chế cho tôi rời khỏi, xóa bài và xử lý ẩn bài không? Tôi lo rằng việc đối xử với bệnh nhân vì lý do cảm xúc như vậy có nguy hiểm hay không.
Tôi thậm chí không biết mình đã nhận phẫu thuật gì. Vì sau hành động của bác sĩ, thứ gọi là niềm tin đã không còn lại. Việc một bệnh nhân đã phẫu thuật hỏi về phương pháp phẫu thuật mà bị cưỡng chế cho rời khỏi, không chỉ khiến tôi ngỡ ngàng mà còn thấy sợ.
Đến giờ khi thấy thái độ thân thiện của bác sĩ trong cafe, tôi thật sự có rất nhiều suy nghĩ.