Review laser thất bại thảm hại

Trong lúc đang lo lắng vì da chảy xệ, tháng 6 năm 2021 tôi gọi điện đến Thẩm mỹ viện P ở Sinnonhyeon để tư vấn. Một người ở đó tên là trưởng phòng Shin cứ nói là bận vì bệnh nhân, rồi gần 11 giờ đêm mới gọi điện tư vấn cho tôi. Việc tư vấn qua điện thoại vào giờ muộn như vậy khiến lúc đó tôi có ấn tượng là họ rất tử tế. Vì vậy tôi sắp xếp thời gian đến bệnh viện. Trưởng phòng tư vấn nhìn tôi rồi nói rằng da chưa chảy xệ đến mức cần phẫu thuật, có thể cải thiện phần nào bằng liệu trình laser da, và khuyên tôi làm Ultherapy cùng Rejuran. Vài ngày sau, vì tin trưởng phòng tư vấn này, tôi đã làm Ultherapy 300 shot, Rejuran 4cc và Botox tuyến nước bọt tại bệnh viện này. Họ nói Ultherapy và Rejuran rất đau nên tôi làm dưới gây mê ngủ. Trước đây tôi cũng từng làm không chỉ một hai ca phẫu thuật ở nhiều nơi dưới gây mê ngủ, nhưng không biết ở đây dùng thuốc gì mà sau khi kết thúc liệu trình 2 tiếng tôi vẫn không thể tỉnh khỏi thuốc mê, đến tận ngày hôm sau vẫn chóng mặt kinh khủng. Sống đến giờ, đây là lần đầu tôi khổ sở như vậy sau gây mê ngủ. Nếu kết quả liệu trình tốt thì tôi cũng chẳng cần nói những chuyện này. Nhưng sau khi làm, phần mỡ mặt vốn đầy đặn của tôi bị hóp lại, trông già hơn trước khoảng 5-6 tuổi. Dù đã tiêm Rejuran tới 4cc, da vẫn trông khô và xơ xác hơn, còn Botox tuyến nước bọt cũng hầu như không làm thay đổi kích thước tuyến nước bọt. Khi tư vấn qua điện thoại hay đến trực tiếp lúc đó, tôi chưa từng nói muốn giảm mỡ mặt, và đã nhiều lần nói rằng tôi đang cân nhắc phẫu thuật vì da chảy xệ. Vậy mà trưởng phòng tư vấn lại khuyên tôi làm những liệu trình không phù hợp. Laser Ultherapy làm da co lại, khiến da bám vào cơ và chỉ làm mặt bị hóp đi, còn vùng da chảy xệ thì không được nâng lên, nên tôi trông già hơn rất nhiều so với trước khi làm. Trong ba liệu trình tôi đã chịu đau khổ vì gây mê ngủ để làm, không có liệu trình nào mang lại hiệu quả. Vì vậy tháng 9 năm 2021, tôi đến bệnh viện yêu cầu hoàn tiền. Viện trưởng cũng nhìn ảnh trước và sau rồi thừa nhận, nhưng nói không thể hoàn tiền, thay vào đó sẽ làm miễn phí filler rãnh mũi má và Botox nếp nhăn đuôi mắt, rồi nói có ca phẫu thuật và đi ra ngoài. Nhưng tôi đã được giảm giá tiền mặt mà vẫn phải trả một khoản lớn ở mức hơn 1,2 triệu won để làm liệu trình. So với nỗi đau do gây mê ngủ, việc sau liệu trình tôi trông già hơn rất nhiều so với ban đầu và ảnh hưởng đến công việc của tôi, cùng việc cả ba liệu trình đều hoàn toàn không có hiệu quả, thì mức dịch vụ này rất khó để tôi chấp nhận. Tôi nói với trưởng phòng tư vấn rằng tôi muốn được làm thêm Botox bắp chân. Cô ấy nói sẽ xác nhận với viện trưởng rồi liên hệ lại, nhưng sau đó không có liên lạc gì, nên tôi nghĩ là đã được đồng ý. Tháng 1 năm 2022, tôi có thời gian rảnh và gọi cho trưởng phòng tư vấn để đặt lịch làm liệu trình, nhưng cô ấy không nghe điện thoại. KakaoTalk cũng rất lâu sau mới trả lời, nói rằng nếu muốn đặt lịch thì hãy tự gọi trực tiếp đến quầy lễ tân để đặt. Trước khi làm liệu trình thì dù ngày hay đêm cũng gọi điện tư vấn thân thiện, KakaoTalk cũng trả lời theo thời gian thực, vậy mà sau khi làm xong thái độ thay đổi hoàn toàn 360 độ. Vì vậy tôi gọi đến quầy lễ tân đặt lịch và đến bệnh viện. Tôi nói: “Vì bệnh viện này đã từng làm hỏng mặt tôi một lần, nên tôi sợ làm thêm liệu trình trên mặt nữa. Tôi không muốn làm filler rãnh mũi má và Botox nếp nhăn vùng mắt, chỉ muốn làm Botox bắp chân thôi. Tối đa có thể làm mấy lần?” Viện trưởng đột nhiên nổi giận, nói là không được quá 1 lần rồi bật dậy bỏ đi. Tôi cũng tức giận nên bảo trưởng phòng tư vấn gọi người phụ trách khiếu nại của bệnh viện này ra. Cô ấy nói mình là người phụ trách, bảo tôi nói với cô ấy. Tôi nói: “Bây giờ nhìn các bệnh viện khác thì Botox bắp chân đang có sự kiện 30.000-50.000 won, lần trước viện trưởng đã nói sẽ làm miễn phí ba dịch vụ là filler rãnh mũi má, Botox nếp nhăn vùng mắt và Botox bắp chân. Nếu tôi không làm filler rãnh mũi má và Botox nếp nhăn vùng mắt thì đương nhiên phải tăng số lần Botox bắp chân cho tôi chứ?” Cô ấy nói lần trước viện trưởng chưa từng nói sẽ làm Botox bắp chân. Vậy tôi nói: “Thế thì lúc đó cô phải liên hệ với tôi và nói rằng viện trưởng nói Botox bắp chân không được chứ? Sau đó không có liên lạc gì nên tôi đương nhiên nghĩ viện trưởng đã đồng ý cả Botox bắp chân rồi. Vậy không cần nói chuyện khác, hãy hỏi viện trưởng giúp tôi xem Botox bắp chân tối đa có thể làm mấy lần.” Cô ấy nói hiện đang phẫu thuật nên sẽ xác nhận rồi gọi điện, nên trước mắt tôi rời bệnh viện. Vài ngày sau trưởng phòng tư vấn gọi điện, nói: “Viện trưởng nói bây giờ ngay cả 1 lần Botox bắp chân cũng không được, và từ nay cũng không thể khám cho chị nữa,” chỉ nói phần của mình rồi cúp máy cái rụp. Tôi đã chi hơn 1 triệu won, làm liệu trình ở bệnh viện này, chịu đau khổ vì gây mê ngủ và còn bị hỏng cả mặt, vậy mà giờ họ nói sẽ từ chối khám chữa về sau… Mọi người đã từng thấy bệnh viện vô trách nhiệm như vậy chưa? Hơn nữa, một người gọi là bác sĩ vào tháng 9 năm 2021 đã tự mình nhìn ảnh trước sau và thừa nhận, nói không hoàn tiền được nhưng sẽ làm miễn phí cái này cái kia, vậy mà bây giờ lại liên tục đổi lời, nói ngay cả 1 lần Botox bắp chân cũng không được. Khi đến bệnh viện này nhất định phải ghi âm. Cả bác sĩ lẫn trưởng phòng tư vấn đều liên tục thay đổi lời nói. Nói một câu thì đây không phải là bệnh viện. Bác sĩ hay trưởng phòng tư vấn cũng không phải thần thánh nên có thể mắc sai lầm. Nhưng nếu đã mang lại kết quả không tốt cho bệnh nhân thì ít nhất cũng phải cố gắng giải quyết chứ? Thật sự nơi này còn không bằng một cửa hàng bán đồ. Tất cả mọi người cần biết đến một bệnh viện như thế này. Tôi bỏ tiền làm liệu trình để trông trẻ hơn, nhưng kết quả lại khiến tôi trông già hơn, thiệt hại vì vậy cũng rất lớn. Họ nói sẽ làm liệu trình dịch vụ nên tôi cũng định nhẫn nhịn cho qua, nhưng phía bệnh viện xử lý như thế này thì tôi không thể chịu đựng thêm được nữa. Tôi đăng bài này với hy vọng sẽ không còn nạn nhân nào như tôi nữa.