Sau khi phẫu thuật mũi, tôi chịu rất nhiều áp lực vì nhiễm trùng và co rút, đồng thời việc trao đổi với bệnh viện không thuận lợi nên cuối cùng tôi được hoàn lại toàn bộ 3,5 triệu won tiền phẫu thuật. Nhưng mọi chuyện chưa kết thúc ở đó.
Sau phẫu thuật, vùng dưới mũi và quanh trụ mũi liên tục đỏ và sưng. Ngay cả trước khi được hoàn tiền, tôi đã nhiều lần báo cho bệnh viện đã phẫu thuật về vấn đề này, nhưng họ chỉ nói đó là “quá trình hồi phục tự nhiên”. Tuy nhiên, nhìn thế nào tôi cũng thấy mũi mình quá bất thường và lo lắng, nên ngày 30/9 tôi chụp cả CT ở một bệnh viện khác thì nhận được kết luận hoàn toàn khác. Có dấu hiệu nhiễm trùng quanh trụ mũi, và họ cho rằng túi silicone nằm quá sát da trụ mũi, gây kích ứng da. Bác sĩ nói nếu để nguyên, silicone sẽ xuyên qua mô và phải lấy ra ngay.
Vì vậy ngày 30/9 tôi đã tháo túi silicone ngay lập tức. Trong quá trình tháo, họ nói bên trong đã có mủ. Ngày 30/9 cũng là ngày thứ 100 kể từ khi tôi phẫu thuật. Nếu tôi để đến 6 tháng như bệnh viện ban đầu dặn thì có lẽ mũi tôi đã bị hoại tử mất rồi...
Trước khi quyết định hoàn tiền, tôi đã liên tục thông báo cho bệnh viện ban đầu về các triệu chứng và tình trạng nghi ngờ viêm ở vùng trụ mũi và dưới mũi. Theo lịch sử liên lạc tôi kiểm tra được: ngày 26/8, tôi báo tình trạng nghi ngờ viêm và hoại tử ở vùng trụ mũi và dưới mũi; ngày 10/9, tôi gửi nội dung và ảnh cho thấy vùng dưới mũi vẫn đỏ và nghi ngờ hoại tử; ngày 14/9, tôi tiếp tục gửi triệu chứng kèm ảnh vùng trụ mũi và quanh mũi, đồng thời yêu cầu phản hồi; ngày 16/9, vì không được kiểm tra tiến triển đầy đủ hay đưa ra giải pháp cụ thể, trong khi vẫn lo lắng về việc liên lạc và theo dõi, tôi quyết định hoàn tiền.
Thực tế, ngày 9/9 tôi cũng đã nói rằng mình vẫn đang chờ phản hồi, đồng thời gửi nội dung và ảnh về tình trạng đỏ kéo dài dưới mũi và nghi ngờ hoại tử. Sau đó bệnh viện chỉ trả lời rằng sẽ kiểm tra, nhưng không hướng dẫn cụ thể tôi cần làm xét nghiệm gì, xác nhận nhiễm trùng bằng cách nào, hay cần điều trị và theo dõi ra sao.
Vì bệnh viện trả lời chậm nên tôi không thể không lo lắng và mất niềm tin. Trong lúc tháo, họ rửa sạch vùng phẫu thuật và làm xét nghiệm nuôi cấy vi khuẩn; tôi cũng phải điều trị bằng kháng sinh. Chi phí điều trị phát sinh là 770.000 won.
Điều vô lý hơn là khi tôi nói về khoản chi phí này với bệnh viện đã phẫu thuật, họ lại né tránh trách nhiệm. Tôi không tháo ở bệnh viện khác chỉ vì “không thích hình dáng mũi”. Bệnh viện khác đã xác nhận dấu hiệu nhiễm trùng và kích ứng da do túi độn, rồi tháo ra nhằm mục đích điều trị. Vậy mà cuối cùng tôi, với tư cách bệnh nhân, có phải tự chịu cả chi phí điều trị đó không?
Ngoài khoản hoàn lại 3,5 triệu won tiền phẫu thuật, tôi còn phải chi thêm 770.000 won để điều trị vấn đề phát sinh sau phẫu thuật. Giấy chứng nhận y tế nhận ngày 30/9 cũng ghi: “có dấu hiệu nhiễm trùng quanh trụ mũi”, “túi silicone nằm sát da trụ mũi và gây kích ứng da”, “tháo túi silicone, rửa và nuôi cấy vi khuẩn”.
Bác sĩ nói silicone trông như sắp xuyên qua mô bất cứ lúc nào và phải tháo ngay, nên tôi đã tháo trong tình trạng quá bất ngờ.
Nếu ngay từ đầu không có vấn đề gì, tại sao tôi lại phải tốn thêm tiền để tháo túi độn?
Bây giờ tôi không chỉ tiếc 770.000 won, mà muốn hỏi liệu khi xảy ra vấn đề sau phẫu thuật, bệnh nhân có phải chịu cả chi phí phát sinh để điều trị vấn đề đó hay không.
Có ai từng phải phẫu thuật tháo túi độn vì vấn đề túi độn hoặc nhiễm trùng sau phẫu thuật thẩm mỹ, hoặc từng giải quyết vấn đề viện phí với bệnh viện trong tình huống tương tự chưa? Tôi muốn nghe kinh nghiệm của những người từng trải qua hoàn cảnh giống tôi. #PhẫuThuậtMũi #PhẫuThuậtSửaMũi #BiếnChứngMũi #MũiCoRút #ViêmMũi