Hôm qua tôi đến ㅅㄴㅇ ㅇㅇ ở Gangnam và bị dắt mũi suốt 3 tiếng, còn bị chế giễu... (bài dài cảnh báo)

Hôm qua tôi đến ㅅㄴㅇ ㅇㅇ ở Gangnam để tư vấn hút mỡ và cấy mỡ. Nói thẳng vào kết luận thì dù lịch hẹn là 12 giờ, tôi vào lúc 11 giờ 30 và đến 2 giờ 30 mới ra, bị dắt đi dắt lại như dắt chó suốt 3 tiếng rồi còn bị chế giễu mới ra về. Đến giờ tay tôi vẫn còn run và tôi tức điên lên. Tham khảo thêm là tôi cao 165, nặng 58 ký, tỷ lệ mỡ cơ thể 26%, và tôi được nói rằng lượng mỡ chỉ vừa chạm ngưỡng tiêu chuẩn để cấy mỡ ngực và mông với khối lượng lớn. Lúc đầu khi được dẫn vào phòng thay đồ và chụp ảnh tư vấn, họ thật sự rất thân thiện nên tôi đã vào với tâm trạng khá tốt. Sau khi chụp ảnh xong và bắt đầu tư vấn với quản lý, tôi nói rằng mình đến với dự định hút mỡ cằm (700,000 won, nhưng vì tôi có tiền sử phẫu thuật đường nét nên họ yêu cầu 1,000,000 won cho ca chính), cấy mỡ ngực (2,390,000 won), cấy mỡ mông (2,390,000 won). Tôi hỏi nếu vùng lấy mỡ là đùi và lưng hông mà làm cùng lúc ngực và mông thì có thể tính thêm vùng lấy mỡ bổ sung không, nhưng họ trả lời ngay là không được. Đến đây tôi còn chấp nhận. Nhưng trong giá sự kiện thì phí gây mê và phí phòng mổ đã bao gồm sẵn rồi, tôi cũng đâu có gây mê 3 lần hay dùng 3 phòng mổ, nên tôi yêu cầu bỏ phần trùng lặp đi. Thế là đột nhiên cô ấy cáu kỉnh, rút phăng tai nghe đang đeo ra rồi ném cái rụp lên bàn. Lúc đó tôi thật sự cạn lời nhưng vẫn cố nhịn. Rồi tôi nói rằng nếu số ca phẫu thuật ít hơn thì tôi còn làm luôn hút mỡ tay 360 độ, nên chỉ cần trừ phần tiền bị trùng là được. Cô ấy đi ra ngoài nói sẽ hỏi bác sĩ (lần ra ngoài thứ 1). Nhưng đợi khoảng 20 phút vẫn không thấy quay lại. Tôi sốt ruột đi ra ngoài thì thấy cô ấy đang nói chuyện phiếm với nhân viên ở quầy. Sau đó cô ấy mặt dày đi vào nói bác sĩ chưa duyệt nhưng cô ấy có thể tự ý giảm từ 6.97 triệu won xuống 6.70 triệu won. Tôi hỏi liệu 6.50 triệu won có thể đổi vùng lấy mỡ sang mặt trong đùi và bụng dưới không thì cô ấy nói tuyệt đối không được. Tôi tức đến mức định bỏ về, đến lúc đó cô ấy mới giữ lại và nói sẽ đổi vùng cho tôi với giá 6.70 triệu won. Nhưng tôi vẫn thấy bị làm giá quá nhiều nên nói rằng ngày mai tôi sẽ mổ luôn, hãy làm cho 6.00 triệu đi. Có lẽ cô ấy cần “thời gian tác chiến”, nên lại nói sẽ đi gọi bác sĩ rồi đi ra ngoài (lần ra ngoài thứ 2). Lại đợi thêm mười mấy phút rất lâu, tôi nhìn ra ngoài định đi về thì cô ấy vẫn đang ngồi nghỉ một mình. Thấy tôi, cô ấy bảo cứ ngồi xuống vì bác sĩ sẽ tới. Trong lúc chờ, cô ấy lại giả vờ thương lượng giá, nhưng phần giảm giá vừa rồi lặng lẽ bị reset, và cô ấy cứ nhập đi nhập lại cùng một con số vào máy tính. Rồi nhân lúc tôi hơi mất tập trung, cô ấy lén cộng thêm 700,000 won, nên khi tôi hỏi sao lại tăng giá thì cô ấy nói lấp liếm là do nhầm lẫn. Sau đó bác sĩ đi vào, nhưng người quản lý kéo bác sĩ ra ngoài, và qua bức tường bệnh viện tôi còn nghe rõ tiếng cô ấy nói: “Chưa điều chỉnh giá xong.” Khi vào lại phòng thì chủ đề nói đến tuyến vú phụ, nên tôi bảo hãy đổi phần phía trước trong hút mỡ tay 360 độ (mặt trong, mặt sau, mặt trước, mỗi vùng 420,000 won, gói 1,190,000 won) thành tuyến vú phụ (600,000 won). Tất nhiên tôi chỉ nghĩ là sẽ cộng thêm phần chênh lệch trên mức 1,190,000 won, nhưng họ lại cộng thẳng giá lẻ từng hạng mục và báo 1,440,000 won. Rồi cuối cùng bác sĩ cũng vào. Bác sĩ chỉ siêu âm cho có lệ, nhìn qua phần ngực qua loa chứ đến mông hay các vùng khác cũng không xem. Trong lúc đó, người quản lý đứng sát bên bàn, gần như chạm hẳn vào mép bàn, khoanh tay nhìn tôi chằm chằm từ trên xuống. Tôi ra hiệu bảo cô ấy ngồi xuống mà cô ấy vẫn không ngồi. Buổi tư vấn với bác sĩ chỉ khoảng 5 đến 6 phút, siêu âm 2 phút là xong. Tôi hỏi liệu có thể làm hút mỡ tay 360 độ bỏ phần ngoài, thêm tuyến vú phụ với giá 1,190,000 won không, bác sĩ nói được. Nhưng vừa dứt lời, quản lý đã thấy có khả năng giảm giá nên lập tức đưa bác sĩ ra ngoài. Rồi đột nhiên, không giải thích gì cả, họ nói muốn đổi phòng. Vừa đổi phòng xong là họ đổi lời ngay. Họ nói bắt buộc phải làm hút mỡ tay 360 độ, mức 420,000 won mỗi vùng chỉ dành cho bệnh nhân mổ lại, và cứ thế bảo tôi phải trả trọn 1,190,000 won cộng thêm 600,000 won cho tuyến vú phụ. Tôi bảo đừng có thay đổi lời nói nữa thì họ lớn tiếng, nên tôi nói thôi tôi đi, thế là họ lại đi ra ngoài nói sẽ xin xác nhận từ bác sĩ (lần ra ngoài thứ 3). Đúng như dự đoán, khoảng 20 phút trôi qua họ vẫn không quay lại, tôi ra ngoài xem thì họ lại đang ngồi tám chuyện. Cuối cùng họ nói tổng cộng là 7.57 triệu won cho hút mỡ bụng dưới/đùi trong (vùng hút mỡ tặng kèm khi làm cấy mỡ ngực, mông), cấy mỡ ngực, cấy mỡ mông, hút mỡ mặt trong/cánh tay sau, tuyến vú phụ, và cả mặt, nhưng nếu được duyệt thì sẽ giảm xuống 7.30 triệu won. Tôi chỉ nói không làm nữa rồi bỏ về, họ cũng coi như không thèm để ý. Khi tôi hỏi phòng thay đồ ở đâu, lúc đó họ mới miễn cưỡng chỉ tay. Trên đường đi thay đồ, mẹ gọi hỏi buổi tư vấn thế nào, vì quá buồn tôi chỉ nói: “Con nghĩ chắc con không cần phẫu thuật thẩm mỹ cũng được, giờ con đã đủ đẹp rồi,” rồi cúp máy. Khi tôi thay đồ xong bước ra thì từ phía quầy vang lên tiếng cười khúc khích rất lớn, rồi họ còn nói: “Nếu không cần phẫu thuật thẩm mỹ thì sao còn đến phòng khám phẫu thuật thẩm mỹ làm gì~~” và chế giễu tôi như vậy. Thật sự tôi nghẹn lại và rất buồn. Dù sao cũng sẽ đi, tôi định ít nhất lấy danh thiếp của người quản lý rồi mới đi, nhưng họ bảo tôi vào phòng, tôi nói không cần. Thế là họ bảo tôi ngồi xuống trước rồi bắt đầu bấm máy tính rất điệu bộ. Sau đó họ nói sẽ giảm từ 7.30 triệu xuống 7.20 triệu won. Áo gen thì tính riêng, tôi lịch sự nói không cần rồi ra về. Đến cuối cùng họ còn không nói tên và bảo không có danh thiếp. Ra ngoài nhìn đồng hồ thì là 2 giờ 30 chiều. Tôi cảm giác mình như bị nhốt và tra tấn suốt 3 tiếng, thật sự muốn khóc. Nhưng vài phút sau khi ra ngoài, họ lại gọi điện nói sẽ làm từ 7.20 triệu xuống 7.15 triệu won. Không phải là đang thăm dò xem người ta chịu được đến đâu, mà là cứ giả vờ giảm từng chút một để chọc tức người khác. Tôi định cho qua rồi cúp máy, nhưng ngay trước khi cúp, tức quá nên tôi nói: “Lúc tôi ra khỏi phòng thay đồ, tôi đã nghe hết những lời nói xấu và chế giễu rồi, tôi sẽ viết review tử tế cho các người, cứ chờ đấy.” Thế là họ nói bằng giọng mỉa mai: “À, nếu khiến quý khách khó chịu thì xin lỗi nhé~” Sau đó lại có một cuộc gọi từ số cá nhân 010 hỏi ngân sách của tôi là bao nhiêu, tôi nói thôi khỏi rồi cúp máy. Vài phút sau, một nhân viên khác gọi và nói thẳng: “Nếu rút tiền mặt thì chị có thể làm với 6 triệu won không?” Ý đồ quá rõ ràng. Cuộc gọi cuối cùng sau mười mấy phút nữa thì họ nói có thể chốt giá nếu làm hút mỡ toàn thân bao gồm ngực, mông, mặt, và sẽ tặng thêm. Một bệnh viện đã ngó lơ người ta suốt 3 tiếng, bắt chạy lòng vòng như dắt chó, chỉ giảm cho vài trăm nghìn won, mà khi tôi nói sẽ viết review thì họ sẵn sàng giảm vài triệu won và thêm vùng, nhìn là biết trình độ đến đâu. Theo một cách nào đó, việc họ đối xử với bệnh nhân như vậy, nhất là một người đã chuẩn bị sẵn tiền và nói sẽ mổ ngay ngày hôm sau, rồi cuối cùng lại khiến người ta phải viết review như thế này, cũng đúng là một kiểu bán hàng huyền thoại. Dù sao tôi cũng nghĩ nó phơi bày hoàn toàn mức độ đáng tin cậy của bệnh viện này. Đây là lần đầu tiên trong đời tôi thấy một việc đi quá giới hạn như vậy. Tôi còn chưa từng viết review cho quần áo hay mỹ phẩm, nên lần này thật sự rất mới mẻ theo nhiều nghĩa. Mọi người khi đi ㅅㄴㅇ ㅇㅇ ở Gangnam nhất định hãy lưu ý, mong đừng ai phải chịu cảnh như tôi.