Tác dụng phụ của Ultherapy và hòa giải tranh chấp y khoa

Bài viết này được soạn với mục đích chia sẻ thông tin và giúp đỡ những bệnh nhân khác, và xin khẳng định không nhằm bôi nhọ cơ sở y tế.Để thực hiện Ultherapy, tôi đã đến một phòng khám da liễu vào khoảng tháng 9 năm 2022 và được điều trị.(Vì tôi rất tin tưởng do có video bác sĩ trực tiếp thực hiện thủ thuật, cũng như các đánh giá theo dõi thực tế của bệnh nhân, nên tôi không đi tư vấn ở nhiều nơi mà làm thủ thuật ngay tại đây.)Trước đây tôi từng làm Ultherapy ở một bệnh viện khác, và nhớ rằng rất đau, nên lần này tôi đã thực hiện dưới gây mê ngủ.Sau khi thủ thuật kết thúc, khác với trải nghiệm trước đó (ở bệnh viện khác), vùng rãnh mũi má bên trái bị sưng nghiêm trọng.Sưng đến mức khó có thể hiểu đơn giản là sưng phù, nhưng vì vừa làm thủ thuật xong và còn tác dụng của gây mê ngủ, tôi đã rời khỏi cơ sở đó và hỏi lại vào ngày hôm sau.Bệnh viện đánh giá đó là sưng nề và đã điều trị bằng laser tần số cao, nhưng theo thời gian tôi cảm thấy đó không còn là sưng đơn thuần nữa, nên đã đến bệnh viện chuyên bỏng và được chẩn đoán bỏng độ 2.(Ngay lúc đó tôi vẫn nghĩ lạc quan rằng rồi sẽ đỡ hơn.)Sau đó, nghĩ rằng nếu nghe ý kiến từ chuyên gia da liễu thì có thể cải thiện, tôi tiếp tục điều trị tại phòng khám da liễu đã thực hiện Ultherapy cho mình. (Ngoài ra, tôi cũng nghĩ nếu chữa ở bệnh viện khác thì trách nhiệm có thể trở nên không rõ ràng, và họ có nhiều thiết bị như Ultrapulse Encore CPG nên có lẽ cũng làm tốt điều trị sẹo.)Điều trị ban đầu là dùng sóng cao tần để giảm sưng và laser trị tăng sắc tố.Sau đó, vấn đề thứ hai xảy ra. (2022.11.09)Họ nói nguyên nhân da bị sưng có thể là do bã nhờn, nên nếu chọc lỗ để lấy ra thì sưng sẽ giảm.Sau đó, họ dùng laser Erbium YAG chọc 3 lỗ ở vùng rãnh mũi má, rồi cũng nặn bã nhờn bằng tay.Tôi nghĩ rằng nếu trong tình trạng này, các lỗ bị chọc lành lại tốt, phẳng xuống và sắc tố quay trở lại thì việc điều trị sẽ kết thúc.Nhưng các lỗ đã chọc không liền lại, và việc điều trị được chuyển sang sửa chữa vùng da sưng và các lỗ đã mở.Tôi đã điều trị bằng nhiều lần laser Fraxel và toning, và đến bệnh viện khoảng 20 lần với khoảng cách 1 đến 3 tuần.Với laser Fraxel, do kích ứng da rất mạnh nên sau khi làm thủ thuật, vùng xung quanh vị trí điều trị đỏ lên rất nhiều, khiến sinh hoạt hằng ngày bình thường trở nên khó khăn, rất vất vả, và ngay cả trong quá trình điều trị cũng không cải thiện nhiều nên tôi vô cùng hối hận.Thời điểm phát sinh tác dụng phụ (22.10.05)~thời gian điều trị (23.05.29)*Chỉ là thời gian điều trị, không có nghĩa là đã hồi phục*Trong quá trình điều trị, tôi cũng đi tham khảo ý kiến ở các bệnh viện khác thì đa số đều cho rằng Ultherapy không thể gây sưng nhiều như vậy, và ở bệnh viện chuyên điều trị sẹo cũng nói rằng có lẽ rất khó để phục hồi 100%, từ đó tôi bắt đầu vô cùng căng thẳng với suy nghĩ: đây có phải là sẹo vĩnh viễn không?Tại sao phải gây mê ngủ để rồi chịu khổ như thế này?Theo suy nghĩ của tôi, vì tôi được gây mê khi làm thủ thuật nên không cảm nhận được cảm giác nóng, và có lẽ nhiệt đã tập trung vào một vị trí khiến tôi bị tổn thương do bỏng?Hoặc có thể đầu tip không áp sát da, khiến tia laser chiếu vào một lớp da khác và gây ra vấn đề này?Dù bây giờ có nghĩ như vậy thì cũng không thay đổi được gì, nhưng tôi muốn biết nguyên nhân để điều trị làn da trên mặt mình.Lúc đầu, thái độ cố gắng giải quyết bằng mọi cách của phòng khám da liễu khiến tôi rất tin tưởng, nhưng ở phần điều trị quan trọng nhất, dù đã điều trị trong thời gian dài nhưng không có hoặc rất ít tiến triển; sau khi xảy ra tác dụng phụ của Ultherapy, họ không có điều trị bỏng đặc biệt mà chỉ thực hiện các thủ thuật liên quan đến sưng; hơn nữa, họ không nhận ra đó là bỏng, và cuối cùng còn gây thêm sẹo, khiến tôi nghĩ rằng sẽ rất khó tiếp tục tin tưởng và điều trị tại phòng khám da liễu này nữa.Trong lúc đó, phòng khám da liễu đã đề xuất trước rằng liệu có nên thử giải quyết tranh chấp thông qua cơ quan hòa giải tranh chấp y khoa hay không. Là một người bình thường, khi nghe đến cơ quan hòa giải tranh chấp y khoa, tôi nghĩ đây là nơi có thể giải quyết mọi vấn đề một cách không phàn nàn gì, nên đã đồng ý, và từ đó việc trao đổi được tiến hành thông qua người phụ trách của hiệp hội bồi thường y tế.Tuy nhiên, tôi còn phải tự nộp riêng các giấy tờ liên quan đến vấn đề, và có những phần phải xin thêm giấy tờ như giấy chẩn đoán, bảng ước tính chi phí điều trị trong tương lai từ bệnh viện khác rồi nộp vào.Vì tôi cũng phải đính kèm ảnh về tình trạng của mình nên đã liên hệ với phòng khám da liễu và yêu cầu họ gửi toàn bộ ảnh được chụp tại bệnh viện. Nhưng phòng khám da liễu từ chối, nói rằng chỉ có thể cung cấp hồ sơ khám ngoại trú thuộc hồ sơ y tế, còn ảnh thì theo quy định của bệnh viện không thể mang ra ngoài.Tôi đã nộp hồ sơ lên cơ quan hòa giải mà không có ảnh chụp tại bệnh viện, và phải khoảng 3 tháng sau khi hồ sơ được tiếp nhận mới nhận được phản hồi thẩm định.Sau đó, khi nói chuyện với người phụ trách hòa giải, tôi mới biết rằng phần chi phí là do giám định viên quyết định, nên kết quả có thể không hoàn toàn khiến mình hài lòng.Họ cũng hướng dẫn khá rõ về phương án giải quyết sau đó.Nếu biết hết những điều này từ đầu, tôi nghĩ mình đã không cần thông qua cơ quan hòa giải tranh chấp y khoa để mất thời gian như vậy.Mức chi phí điều trị mà cơ quan hòa giải nói đến chỉ tương đương khoảng 1 đến 2 lần điều trị da liễu hiện tại của tôi.Hiện tại tôi đang điều trị riêng tại một phòng khám da liễu chuyên về trị sẹo, trả 400.000 đến 500.000 won mỗi lần cho 5 lần, điều trị theo tháng, và không thể chắc chắn bao lâu nữa da mới có thể trở lại 100% như ban đầu.Nếu điều trị da liễu không thể giải quyết, tôi đang nghĩ đến phẫu thuật khâu sẹo sau đó, và cũng được nghe rằng việc này vẫn không thể chữa khỏi hoàn toàn.Hiện tại, khoảng 11 tháng kể từ ngày phát sinh vấn đề, tôi đang chịu đựng đau khổ tinh thần và căng thẳng, và mỗi ngày khi ra ngoài đều phải dán DuoDERM ở vùng rãnh mũi má mà sống.Tiện đây, trường hợp của tôi không thuộc dạng điều trị sẹo thông thường; da đã mở ra cần được lấp lại, và vùng da bị sưng cần được đưa xuống, nên là tình huống cần điều trị kết hợp.Các bạn khi tìm hiểu về Ultherapy nhất định phải xem xét thật kỹ, và dù có đau thì cũng nên tránh gây mê ngủ ở mức tối đa.Gần đây tôi biết được rằng có những nơi còn kiểm tra riêng nhiệt độ trên da, nếu là bệnh viện như vậy thì có lẽ có thể tránh được vấn đề như tôi.* Nếu có ai đã từng chịu đựng vấn đề giống tôi, hoặc đã điều trị triệu chứng tương tự, xin hãy nhắn tin cho tôi.Tôi xin nhắc lại rằng bài viết này được viết vì mục đích công ích, với hy vọng sẽ không có thêm người bị tổn hại như tôi.