Tôi đặt lịch qua điện thoại rồi đến, và được tư vấn đúng giờ, không phải chờ. Vừa ngồi xuống họ đã hỏi tôi đang lo lắng về vùng nào, rồi trước khi bác sĩ tới còn giải thích về giá, phương pháp phẫu thuật, và cả điều kiện phải để lại review trên app.
Ba điều khiến tôi ấn tượng nhất là 1. Quản lý nhận ra ngay mặt tôi bị bất đối xứng 2. Buổi tư vấn với bác sĩ chỉ khoảng 30 giây (tôi còn chưa kịp ngồi xuống) 3. Họ chủ động nói trước rằng có thể hỗ trợ sau mổ trong vòng 1 năm