Tôi đặt lịch lúc 1 giờ chiều và đến sớm khoảng 12:40, nhưng... tôi chờ ở tầng 1 rồi đúng 1 giờ mới chuyển lên phòng tư vấn ở tầng 4. Nhưng giám đốc tư vấn phụ trách tôi thì tệ kinh khủng... Người khách tư vấn đi cùng tôi đã tư vấn xong và đi về, còn chỉ mình tôi cứ phải chờ... Khoảng 1:20, bác sĩ trưởng mà tôi sẽ tư vấn bước ra trong đồ phẫu thuật, tôi gọi giám đốc tư vấn ra hỏi sao vẫn chưa tư vấn cho tôi thì họ bảo đây là ca đơn giản nên bác sĩ sẽ quay lại ngay, bảo tôi đợi thêm chút nữa... Thế là tôi đợi, nhưng khoảng 2 giờ bác sĩ trưởng quay lại, và các giám đốc tư vấn khác cứ ra vào phòng bác sĩ, liên tục đưa khách vào.... Chỉ có giám đốc phụ trách tôi là không hề ló mặt... Người ra vào liên tục, phòng chờ trống trơn nên tôi bực quá hỏi lại, lúc đó họ mới bảo tôi vào.
Kết quả là tôi phải nhìn phòng chờ trống không đến hai lần và chờ một tiếng rưỡi mới tư vấn được, thật sự rất mệt. Tôi đã bực sẵn rồi nên gần như chẳng nghe lọt gì... bác sĩ trưởng cũng không thân thiện lắm, còn giám đốc tư vấn thì cũng kiêu ngạo...